Katsuya Kawaguchi Ishigami Store — Restaurant in Kawaguchi

川口石神店、本日のスタッフ最悪でした。夕方6時半に一人でカウンター席に座りエビヒレメンチ定食を頼みました。その後15分の間に2人客、4人客2組来店しましたが、私のオーダーより後から来店したお客の注文が先に配られました。　店員に私の注文入ってますよね？と尋ねたら何も確認せず即答で入ってますと言われました。お茶も出てないので暖かいお茶くださいと言ったら冷たいお茶置いていきました。　我慢して更に15分待ってもてできません。既に入店から30分です。 どうですか？　　　流石に腹が立って、まだかかるようならキャンセルしてくださいと言ったら、はいすいません。ですって。 カスハラと言われるので怒らずさっさと店を出ました。 他の注文はすぐて出るのに絶対私の注文は厨房まで通ってないですよね。 それを確認もせずに働くスタッフ。 なめてますよね。最悪のスタッフです。 多分バイトでしょうけど上司がいないのかダラダラの仕事ぶりでした。

すぐに南鳩ヶ谷店に行って同じ物を注文しました。5分で出てきました。

かつやは美味しいのに比較的どのお店も店員の質が悪いです。 特に本日の川口石神店のホール担当は最悪でし...

知人と東京へいくさいに寄りました。 他の方も書いてある人がいましたが、 席を選び湯のみが、置いてあり暖かいお茶を いれようとした際に湯のみの中にゴミ？みたいのが少しついており、なんかの間違えではないかと思い知人と話していたら、店員様のほうから、新しい湯のみにかえてもらい、 さて、入れようとすると、今度は外側に ゴミ？かわかりませんが、たくさんついており、洗ったであろう水が一つ水が少しのこってたりして、自分達で机にあるティシュで、拭いたりして綺麗にして使いました。注文した物が届き これは私だけでしたが、注文した物を私のだと、軽く手を挙げ店員様が置いてくれたのはいいんですが、お盆が自分に対して縦の状態で 置き、そのままでした。細かい事かもしれませんがこの手のお店にはよくいきますが正直初めてでした。 私は朝定食？を頼みましたが、とても美味しかったです！最後に忘れ物などを届けてもらったりしてとても知人は感謝していましたが、 同時に足りないものもまだある...

接客がなっていないです。 店に入っても、誰も「いらっしゃいませ」とは言いません。 席にも通さず、忙しいので話しかけるなと言わんばかりの冷たい表情で作業に没頭しています。 厨房に2人、フロアに1人しか店員がおらず、フロアの1人はテイクアウトの会計と注文で手一杯。 厨房の2人はもちろん調理しているのですが、注文を取る事も、空いた食器を下げる事もなく、フロアの1人が忙しそう。 汚れた皿が置いてある席ばかりで、入口には客がズラリ。 勝手に席に座っていい様子だが、分からない客は待ちぼうけしていました。 店員が案内できないなら、「店内でご飲食の方はお好きな席へどうぞ」などと貼り紙をすべきでは？ そもそも食器まみれでどの席も空いてないけど… それでもカツ丼が食べたかったので待ちました。 味は美味しいので、ダメな接客が悪目立ちしている…。 オーダー・会計を電子化するなど、予算が...