リストランテエスポワール — Restaurant in Kawara

✔︎特製デミグラスソースのハンバーグ(¥1278) ✔︎ペスカトーレ(¥1500) ✔︎坦々パスタ(¥1200) ※ハンバーグ、ペスカトーレはスープ&サラダ付 ※坦々パスタはサラダ付

昨年4月、採銅所にある"鎌倉 田川店"が"リストランテ エスポワール"にリニューアル。 それに伴い飯塚で長年愛されてきた老舗"リストランテ...

ハンバーグと特大エビフライのランチを注文しました。名前の通り、エビフライは大きいため、丸い鉄板の上に置くような形で提供されました。 店員さんがテーブルに置いた際に、エビフライがコロンってなって、テーブルの上に落ちました。普通なら『お作り直します』など言われると思いますが、店員さんが言った言葉は『新しいタルタルお持ちします』でした。確かにエビフライの上にタルタルかかってましたが、問題はそこではありません。 申し訳ございませんの言葉もなければ、交換しますの言葉もなく、その時は呆気にとられて言葉も出ませんでした。 そもそもそこまで気にする性格ではないため、新しいものを…と言われたとしても「大丈夫です」と言いますが、あまりにも不親切？非常識すぎて、時間が経てばたつほど、笑いと怒りがこみ上げてきます。

お詫びもなければ、サービスもない。ただ机に落ちたエビフライを食べ1700円払いました。もう行くこともないし、口コミするかも迷いましたが、不快だったので書きました。 ちなみにテーブルまで運んでこられたのは、バイトっぽい子ではなく、オーナーなのかな（40、50代の男性）だったため、そこがその対応ならどうしよう...

なかなか賑わってるね。 小さなカフェをイメージしてたけど、レストランと言えるほど店内も広い。

二人で来たけど、料理が一つ運ばれたあと、もう一人分が運ばれるまで10分以上待たされた。 遅くなるなら遅い料理に合わせて運んでくれないと、先に運ばれた料理が冷めてしまう。

これだけで終わらない。食べ終わったあと、コーヒーとデザートが出るんだけど、これもまた10分以上待たされた。 途中で声を掛けたけど、それからまた5分以上。 回りを見るとやっぱり待たされてる人がいた。

こんなことで文句は言わない方だけど、隣の席の人はあとから来て、料理が出るまでの時間が15分も早い。 まあ、食べ終わったあとのデザートで10分以上待たされてたけどね。

その向こうの夫婦は料理が出るまでかなり待たされて、ご主人は居眠りしてた。 やっと来たかと思ったら料理を間違えて持って来て、さらに待たされてた。 スタッフ達の場所の把握と申し送りがまるでダメ。 この時期にリピーターを増やす気で頑張らないと後が続かない気がするけど。 自分たちは一度で十分でした。

デザートに付いてたプチコーヒーは、なかなかの味でした。 ...