Suteki Hanbagudonsanteishinshukugoyashikiten — Restaurant in Kiryu

お客様との商談を終え桐生観光終わりのディナーで来店

入口の冷蔵庫に肉の塊あり 熟成肉を売りにしているのが分かる。

着席後メニューを手に取る。 ラミネートされているメニューと 紙のメニューがあるのだが紙の方は もうだいぶくたびれていて汚ないので 見る気を削がれる。

ステーキ＆ハンバーグ チーズが沢山かかったハンバーグをオーダー

自分の分が先に運ばれてきて 程なくお客様のチーズバーグが到着 店員がチーズを削ってテーブルにチャージする時に落下⤵ 幸いお客様に掛かる事なく床にダイブ

いい商談が出来て美味しい食事が出来ると思っていた矢先の出来事

ミスは誰にでも起こりうるので怒りたい気持ちを抑えて平静を装う💦

正社員らしき店員が片付けに参戦し すぐに代わりのものが運ばれてきた。

味はいたって普通で美味しかった。

途中にお詫びのドリンクもなし 会計時の割引もなし 正社員らしき店員のお詫びもなし

ホスピタリティって大事だよなーと 思い...

随分と前ですが、店長交代してから不満足です 前の店長戻って欲しいです ○ホールを監督している人がいない 案内担当がいないが、スタッフは数多くいる 担当割りがうまくできていない 水とおしぼりも注文の後 ○肉の当たり外れがあり、最近外れが多い 非常にがっかりする ○焼き加減聞かれるが、希望通り満足する事はほぼない ペレットあるので、レア固定で良いと思います ○来客を招待した際、席空いているのに10分以上待たされた 気まずい時間は長く感じる 隣の焼肉よりは良いですけど ○清掃ができていない 色々な場所で埃が目立つ ○店員の教育できていない 11時8分に入店して、お客様が炊き込みご飯(桜えび)を選択したら、受注後数分で売り切れと言ってきた 自分で勝手に「炊けてないだけで、お代わりの際は選択可能でだと思います」と説明した 売り切れなら、最初から選択可...

レアで頼みましたが、中までしっかり火が入ったお肉が提供されました。 時間もなかったのでそのままいただきましたが、悲しかったです。 また、ごはんもカリカリやベチャベチャな所があり 色々な食感が楽しめると言えば言えますが、、、 ご飯にそれは求めてないので悲しかったです。

いつもは他店にいくのですが 仕事の関係でこちらに行きました。 こちらの店舗は3回利用した事があり、 以前もレアで注文したら 中まで火が入っていたので、、、 改善してほしいという願いを込めて 今回はお写真と口コミを書かせていただきました。

ご褒美でお肉を食べに行ったので 残念でした(ㆀ˘・з・˘)

ちなみに店員さんにお伝えしましたが、焼き直しはできません...