和食処 味浪漫 粋旬 — Restaurant in Kitakata

食事に伺った際に年配の方と若めの従業員の方がいらっしゃいました(どちらも女性)。親子なのか？従業員同士なのか？関係性はわかりませんが。

まず店に入って「いらっしゃいませ」とは言うものの若い方の方がニコリともせず、ちょっと高圧的で「ん？」と思いながらも席につきました。

メニューを決めて注文を取ったのは年配の方。とても穏やかに注文を取って下さり、配膳の際もとても親切で良かったです。

食べ始めて間もなく、若い女性の方が年配の方に「違います！そっちじゃないです(怒)いいです、私が運びます！！」と終始お怒りの様子。お客様がカウンターで食事されている目の前で？

その他も色々と怒っていらっしゃいました。

それを聞きながら終始食べていたので、周りのお客は気にならないのかなとキョロキョロしてしまいました。

接客は声も大きいし、声だけ聞けば愛想がいいように聞こえますが、全くニコリともしていないのでちょっと怖いです。

関係性は分かりません。仕事上、思い通りに行かなくてイライラすることもあるでしょう。でも、お客様が食事をしている空間で、ツンケンした態度をあからさまに見せてしまってはお店の価値を下げてしまいます。

せっかくの美味しいお料理も何だか美味しさ半減という感じで、残念でした。

年配の方、気さくでとてもいい接客されていましたよ。まずは柔らかい表情で、AIのようでなく、心を込めて「いらっしゃいませ」言ってみてください。もっと居心地の良いお店になるかと思います。

何度か伺っていますが、コロナ対策で仕方ないのかもしれませんが、上着脱...

Amazing food and welcoming personel. Despite us speaking almost no japanese, the two women were very kind and even showed us how to eat our food the...

以前よく利用させて頂いてた和食のお店。 11:30openで11:50頃到着。 店内は満席で私達はギリギリカウンターだと大丈夫とのことで入店。 (予約して行くことをおすすめします！)

煮込みカツ定食ご飯大盛¥1000＋¥150 エビフライとカニクリームコロッケ定食¥1100を注文。

煮込みカツ、美味しかったです❕よく出汁の効いた味付けはちょうど良かった～✨ エビフライは、びっくりするくらい衣がサクサクで海老も大きめ！しかもそれが4尾！ カニクリームコロッケは中身が激熱で少々火傷しました笑 結局2尾食べて油にやられた様です…💦 お店の方(パートさんなのかな？)も丁寧な対応ですし、新しくはない店内にも、清潔感があります。 会計時も、狭いところで申し訳ありませんでした！と気にかけて頂けたのも嬉しかったし、カウンターでも広々テーブル使えました😊

他にも気になるメニューがあるので、また行きます(’-’*)♪ 次はやっぱり和風ハ...