Hoshino Coffee — Restaurant in Kitakyushu

お食事は美味しかったです。 しかし報連相が出来ていないのか、店員さんの怠慢なのか分かりませんが、最後は気分が悪かったです。 他メニューと一緒にフルーツサンドを頼んだのですが、待てど暮せど運ばれて来ず、急ぐこともなかったので何も言わずに待っていました。 が、とうとう子供がグズり出したので呼び鈴を鳴らし、「頼んだフルーツサンドがまだなのですが、もしまだ作ってなければキャンセルをお願いしたいです。もし作っていればテイクアウトできますか？」と言いました。 確認します、と言って裏へ行ったあと、厨房の方と一緒にテーブルの上を確認しに来られましたが、なんだか様子がおかしい。 作ったけど…みたいな雰囲気だったので、別のテーブルへ運び間違えたのか、そもそも運び忘れていたのか。 キャンセル可能とのことだったのでキャンセルをしましたが、レジ前でまた何か店員さんが話しており、子供もグズグズだったのでとりあえず会計をしようとレジへ。 1人の店員さんに「フルーツサンドは運んで、終わった食器は下げました」と言われました。 どのテーブルの記憶とごっちゃになっているのか分かりませんが、食べた記憶もお皿を下げられた記憶もありません。 そのことを説明すると、その店員さんは首を捻って別の作業にかかりましたが、その首の捻った行動に、こちらが飲食代を踏み倒そうとしていると思われた気分になりました。 自分の怠慢(記憶違い)であるのに、お店側がとっていい態度とは思えません。 店内にカメラがついているのなら、確認してほしいくらいです。 その記憶はどこからきたものでしょう。 食事が美味しかったのに対応でとても不快な気持ちになりました。 従業員にどこに運んだかどこから下げたか、本当に運んだのか2重確認でもして徹底してほしいです。 ちなみに、お店は混雑していなかったので、忙しいならまだしも混雑していないときに提供ミスがあるのはある...

久しぶりに訪問。 10時過ぎに来店したところ モーニングサービスのメニューのみでした。 パンケーキが食べたかったので 800円のメニューをチョイス。 ドリンクは 追加料金の必要なカフェラテの 1.5倍量のものにして プラス170円追加となりました。 そんなに見た目多くはない感じですが ごくごく飲みたかったので。 パンケーキはちびサイズで２枚で バターが載っているものと 目玉焼きが載っているもので 甘い系としょっぱい系のものでした。 メープルシロップは 小さい瓶に1つでしたが お願いしたらメープルシロップを追加で持ってきてくれました。 やっぱりパンケーキにはメープルシロップですね♪ サラダはまさに超絶ちびちびでした。 １枚の葉っぱのほんの半分をちぎったという少なさ。 サラダは流石にもう少し量があってもよいかと。 お店はあまり人が居なくて 子供さんとかも居ない感じなので 静かな客層で落ち着いて寛げるので良かったです。 コロナ禍前のペットの入室が また復活しないかな～！ 復活することを願っています〜。

平日15時までなら何か食べ物を注文するとブレンドコーヒーなどが400円ちょっとが→250円になります。がカフェラテとかはなりませんのでご注意を！コーヒーの量が少ないのでお替わりをするとブレンドコーヒーなら250円でできます。出来たらカフェラテとかもそのサービスがあるといいんですけどね。コーヒー事態はそんなに美味しくはない普通めな味なのでパンケーキ食べないのなら普通のファミレスの方がコスパがよいです。が黒崎店は喫煙ルーム兼ペットが入られる小部屋があるのでドッグカフェとして利用しています。が個人的には嫌煙家なのでそこは煙たいから残念です。 コロナ禍の後に喫煙&ペットルームが廃止されたそうです。 近隣でペットと行ける唯一のカフェだったので非常に残念でたまりません。とても気に入...

パンケーキを注文したら店員さんから「20分かかりますがよろしいでしょうか？」とお声かけあり。メニュー表にも同様のことが書かれていたので私は「大丈夫です」と了承。先にコーヒーを注文してゆっくり飲みながら待っていました。 しかし、30分過ぎても運ばれることはなく私よりも後から来たお客さんが数組帰られている所を見て不安になりました。厨房をチラッと見ると忙しそうな感じはなく、むしろゆったりしていて不思議に思いました。結局合計40分待ってもパンケーキが来ることはなかったので店員さんに確認。その店員さんが厨房に戻ると、だんだん厨房内が「えっ……？」みたいな雰囲気でザワつき私の注文を確認していました。私は自宅まで車で片道40分はかかるので、キャンセルして帰ろうしたら店員さんが再度来て「他のお客様のパンケーキを焼く時間と被ってしまいました」と説明。しかし、その時点で店内には私を除き、数分前に来店した数名のお客さんのみ。 キャンセルするのは悪いから結局食べて帰ったけど、食べてる間も厨房がずっとザワついていたので「嘘なんだろうな」と悲しくなりました。それなら潔く忘れてたと言ってくれた方がよかった。あれからずっとモヤモヤしています。 似たような口コミが４日前にもあったので来店する前の口コミチェックは必...