今まで行った居酒屋の中でも 群を抜いてかなり残念なお店でした。 数名で二時間食べ飲み放題コースでお願いしました。 それぞれアルコール類とおつまみ(5品)を頼み 最初のオーダーは、割と早めに持ってきて頂きました。 飲み物が無くなり二回目のオーダー時にそれぞれの飲み物とおつまみ(4品)を頼みましたが20分待っても頼んだものが来ません。 しびれを切らせスタッフに声をかけ頼んだものが届かない旨を伝えるとドリンクだけ持ってきましたさらに待つこと15分おつまみがまだ来ないの再度スタッフに声をかけて届かない旨を伝えると調べてみますと言い残したまま立ち去り5分後にまたドリンクだけ持ってきましたがおつまみのオーダーを受けてないと言われました?!二回目のオーダーを頼んで かれこれ小一時間たってました。 再度おつまみ(3品)を頼んで持って来たのは、 食べ飲み放題のオーダーストップの1分前!! ん?! 数名で行った食べ飲み放題コースでおつまみ一人2品?!ドリンク一人3杯?! これで一人3800円?!高すぎる!! どこの高級居酒屋ですか??? 何度かおつまみとドリンクが 届いてないと聞いたせいで スタッフ(バイトかな)は、露骨に怪訝な態度?! これで客商売成り立つの?ビックリしました。 その辺の居酒屋に行けばよかった なんか損した気分!いや損しました! とりあえず他の白木屋ではそんな経験しなかったし ここの店舗だけなのか?! もうここに...
Read more責任者がいなく責任者と連絡が付かない悲しい店舗、領収書の発行が出来ないスタッフの対応で、 それは困ると言っても責任者と連絡が付かず、紙での発行も決定権が無い故 、出来るとも言えず、 かわいそうでした。 店員は接客もよく頑張ってましたが、経営側から見ると改善の余地有りと思いあえて言わせてもらいます。 経費削減も良いが、イレギュラーパターンに対する責任者との連絡網くらい確立しておけよ、って言いたい。 モンテローザグループでの会食では、領収書が出ない場合有るよってなると忘年会や送別会など利用すると怖い😱ですよ! 領収書は出ませんッとハッキリ聞いた手前、幹事さん注意です。 本社のホームページうぃみて連絡希望の問い合わせに投稿しても何に音沙汰もない。対応出来ないならそんなコンテンツ載せるなと思いました。 店舗の営業時間内の問合せなら即時対応出来ないコンテンツは控えた方が良い、 だから流行...
Read more来店した時間帯が遅かったせいか、仕切りの隣の席のお客さんが、大声で笑ったり話したりしていたのでちょっとうるさかったです。
少し離れた席にご案内してもらえたら良かったなと感じました。
閉店時間が、飲み放題の時間を切っていたので、ドリンクは単品で注文しましたが、時間までに十分飲めたので飲み放題のコースにすれば良かったなと思いました。
メニューは豊富でした。 餃子が意外に量が多かったです。 店内は、入り口で靴を脱ぐスタイルでしたが足元もさほど寒くなかったです。
名前を忘れましたが、辛い鍋を注文したのですが、辛さ加減は良かったですが、山椒が効きすぎていたのか口の中がどれを食べてもその鍋の味になってしまい、せっかくの他のお料理が台無しになってしまうので、注文ミスでした。
美味しいお料理もありましたし、スタッフの方も感じは良かったですが、席の配慮などあると尚良...
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