Yamaga Kazenosato — Restaurant in Kitsuki

ONSEN review: excellent local onsen. Entrance ¥500, shampoos provided, you need to bring your own towel. Operating hours 8:30 - 22:00, there is parking. Kyushu onsen stamp and free lockers at the reception, lockers in the changing area are ¥10. Many places to wash up with a stool, shower head and mirror. Multiple facilities which include two indoor tubs (a big size rectangular shape and a medium sized circular jakuzzi style), a big outdoor tub made of stones, a smaller outdoor barrel style small size circular tub with a roof under and cold onsen water and finally, a sauna. If you enter the sauna make sure you get the plastic mat to sit on. The water is transparent with a salty taste. All the facilities were very well maintained and the place seems busy with locals. There is also food and a resting area. Definitely a place to visit if you are hiking in the area! The water springs from 1600 meters underground and is called "fossil salt water". Sodium-chloride / bicarbonate spring, gensen junkan &...

If you are ever in the Kitsuki or Yamaga area of Oita, you must stay at this beautiful inn. It's definitely a hidden gem 💎. It closed down once before and I was so sad. But thankfully it started back up again. The onsen is so relaxing. The food is soooo delicious and reasonably priced. The staff are so friendly. The facilities are so clean. The sakura were heavenly beautiful 😍. I would give this place 10 stars if I could. The stay is also so inexpensive for such a luxury experience. I highly recommend this place. I also love taking a quick walk to the JA farmers produce shop nearby. Their strawberries in the month of March were incredibly juicy and sweet. I hope this place can stay open till the...

２食付き夕食はお魚とお肉がメインの会席膳12品のプランで宿泊しました。 施設は綺麗に清掃・整備されているし（ただし、庭の手入れはまともにされていませんでした。こちらは敷地外でしょうから仕方ないとは言え、その先の竹藪も荒れ放題で窓の外の景色は全く良くはなかった）、フロントで対応いただいた男性スタッフさんもとても感じ良かったです。

しかし、夕食で評価を落としています。まず、温かいはずの料理が全てかなりぬる〜い状態で提供されて非常にガッカリしました。普通、茶碗蒸しとかホイル焼きとか餡かけのものって冷めにくいと思うんだけど…。できたてを出せなどと言うつもりはありませんが、チェックイン時に食事の時間を指定させてるんだからある程度温かい状態で出せるはずじゃないですかね？しかも、せめて茶碗蒸しだけでもと温め直しをお願いしましたが、器を普通に持てるほど温度はほぼ変わらず。できるだけ美味しい状態で食べてもらおうという意識は微塵も感じられませんでした。冷めても気にしない人もいますが、普通はそれなりに温かいものを食べたいものじゃないでしょうか。ましてや外食なら尚更です。〆とデザート以外の料理はせめて2回くらいに分けて出してくれれば良いのに一度に出してくる。味は悪くないし品数もそれなりに多いのに非常に残念です。〆のご飯と味噌汁も、その頃にはおかずになるものも残っていないにも関わらず少なめの味噌汁とちょっとのお漬物に対してご飯多すぎです。 さらに、ホールスタッフも気が利きません。愛想が悪いとまでは言わないが良くもない。お客さんをあまり見てない。呼び出しボタン押しても来ない。料理がぬるいと言ってもすみませんの一言もない（冷めた料理を出すのはキッチンのせいとは思いますが）。空いた皿を言われないと下げてくれない。じゃんじゃん下げるのも急かされている気がするしテーブルが淋しくなるからほどほどで良いのだけど、それにしても戻る時に少しでも持ってけばいいのに。手ぶらで帰ってくるなって指導されてないの？これはまぁ大したことではないけど、料理の説明も声が小さくて聞こえないし。とにかく、飲食の仕事をしたことがある人間から言わせてもらうとレベルが低すぎです。素泊まり・朝食付き・2食付きの料金の差額からすると夕食は1人4500円くらいになるけど見合ってないと感じました。逆に言えばサービスの対応良くて、料理も2・3回に分けて、それなりに温かいものを提供してくれていたら印象はかなり違っていたことでしょう。

一方、朝食は良かったです。料理は1000円程度にしてはちとショボいけど、おかずの品数も多く、ご飯もセルフでおかわりできるのでお腹いっぱい食べられました。ホールはおそらくベテランのおばちゃん1人でしたがキビキビと働いておられ、接客も素晴らしくチェックアウト前に気持ちの良い時間を過ごせました。あの方に夕食スタッフを指導してもらいたいものです。

あと気になったことを2点。 夜中に喉が渇いたので飲み物を買おうと部屋を出ましたが、施設内で自販機があるところは施錠されていて行けず…。道を挟んで宿の向かいの駐車場にありましたが微妙に遠く、春先の夜寒い中あそこまで行く気になれず断念しました。自販機くらいはいつでもアクセスできるとこに設置してほしかった。なので、飲み物は先に買っておくことをおすすめします。 7時過ぎに朝風呂に行きましたが、夜に入れなかった桶風呂？に入ろうとしたら水に近いぬるさで入れたものではなかったです。サウナも全く温まってなかった。あれは何...