お盆の連休に来店しました。 店の雰囲気は居酒屋のような雰囲気で、お肉も美味しくとても良かったです。 ただ、サービスの面がいまひとつでした。 以下がサービス面でいかがなものかと思った点です。 ・注文が正しく通らず、注文した商品が提供されない。(1度の来店で複数回ありました。) ・商品が提供されるまで基本的に30分は待たされる。（お店側曰く満席で混雑していたとのことですが、みた限りかなりの数のテーブル席が空いていましたが、、、） ・商品提供時に誤った内容を伝えてくる。（1人前の商品を2人前と伝えるなど） ・提供された肉が全く解凍されていない。 ・お会計時の伝票に注文も提供もされていない商品が計上されている。（ミスではあると思いますが、客側がちゃんと確認しないと多く支払ってしまう可能性があるので注意が必要です。）

ホールの店員さんの対応はよく、誠意は伝わりましたが、あまりにも店としてサービスが杜撰だなという印象です。さすがに全員分のライスが揃うのに40分以上かかっていたのには言葉を失いました。

全体的に店の評価が高く楽しみにしていただけにとても残念でした。 他の方がおっしゃられている通り、口コミをすることでアイス無料となるサービスがあるため、その影響で評価が高めに出ているのかもしれないですね。