お盆の連休に来店しました。 店の雰囲気は居酒屋のような雰囲気で、お肉も美味しくとても良かったです。 ただ、サービスの面がいまひとつでした。 以下がサービス面でいかがなものかと思った点です。 ・注文が正しく通らず、注文した商品が提供されない。(1度の来店で複数回ありました。) ・商品が提供されるまで基本的に30分は待たされる。(お店側曰く満席で混雑していたとのことですが、みた限りかなりの数のテーブル席が空いていましたが、、、) ・商品提供時に誤った内容を伝えてくる。(1人前の商品を2人前と伝えるなど) ・提供された肉が全く解凍されていない。 ・お会計時の伝票に注文も提供もされていない商品が計上されている。(ミスではあると思いますが、客側がちゃんと確認しないと多く支払ってしまう可能性があるので注意が必要です。)
ホールの店員さんの対応はよく、誠意は伝わりましたが、あまりにも店としてサービスが杜撰だなという印象です。さすがに全員分のライスが揃うのに40分以上かかっていたのには言葉を失いました。
全体的に店の評価が高く楽しみにしていただけにとても残念でした。 他の方がおっしゃられている通り、口コミをすることでアイス無料となるサービスがあるため、その影響で評価が高めに出てい...
Read more最悪でした。 予約して行ったのにチェック忘れで狭い席に4人ぎゅうぎゅうで案内されました。 来店直ぐに飲み物を頼んで約30分でやっときました。 お肉も頼んだのにくるまで30分、次のお肉までまた30分…。全くお肉が届かず食べた気になりませんでした。 ビビンバはほとんど味がなく、ただの焼き飯でした。 ホルモン盛り合わせは、小鉢程度のお皿にちょっとのホルモン…メニューと全く違う物が出てきました。 お会計でもそんなにお肉を頼んだわけでもないのに余裕で1万円越え…。おなかいっぱいになった訳でもないのにこの値段…。正直ありえないです。 換気扇はありますが、全く煙を吸わず室内が煙で充満してました。 奥の座敷はとても寒く、凍えながら食べました。 リピートはなしです。今後利用することはないと思います。 何故ここまで高評価な...
Read moreさすらいのカンテキさんに初めて行きました! 夜は焼肉屋なのですが、ランチタイムはラーメン屋をやられているということで、気になっていました。 焼きあご醤油中華そばととんちゃん丼と牛すじコロッケを注文しました。 ラーメンは、名前の通り出汁が効いており旨味を沢山感じるスープになっていて、チャーシューは7枚も乗っており大満足でした! とんちゃん丼は、特性のコチュジャンと相性抜群で牛すじコロッケは歯応えもありとても美味しかったです。 これで満足したところでしたが、ミニカレーが220円ということもあり、追加で頼みました笑 このクオリティで220円には大変驚きました! この店は沢山リピ...
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