Matsuya — Restaurant in Kurashiki

タッチパネル操作が　分かりにくすぎる❗️定番なロースカツ定食が、ロースカツ定食の所タッチしてもない ❗️　定員さん呼んだら　不機嫌そうに来て『こちらに』って押した所は　ロースカツ定食のボタン❗️　画面にロースカツ定食でてこない❗️　なにも言わず　他のボタンを次から次へ……見つけたら　『どうぞ』　いやいや、どこにあったの？　定員さんがそれだけ探すのに　始めて行った人が探せるわけない❗️　すみませんもなくそそくさと厨房へ　せめて　どこのボタン押したら出てきますとかないのですか？　これば、自分のミスでもあるのですが、注文をひと通り決めて精算しようとしたら、現金投入口がなく　機械をぐるっと見ると　膝の高さに　キャッシュレス専用って書いてありました❗️　僕が、よく見なかったのも反省ですが、目線に表記できませんか？ 子供用の椅子もありませんでした 提供された品に関しては個人差があると思うので控えさせて頂きますが、二度と行きません❗️❗️❗️ 家族みんな　気分悪...

時々食べたくなる松屋。 いつ行っても同じ味を頂けるのは良いことなんですが、色々と不便が多すぎて、この店舗にわざわざ足を運びたいとは正直思えません。 店内も天井がカビだらけだったり、トイレがいつ行っても汚かったり。 また、店内だと比較的すぐ提供して貰えるのにドライブスルーはなぜか毎回たかだか牛丼1つに「15分待つ」と言われる始末。 混み合ってるときならまだわかりますが、明らかにアイドルタイムの時間にもかかわらず「申し訳ありません、15分待って頂きます」と言われます。 極めつけは店内入口のタッチパネルでの注文。 この店舗に限った話ではないと思いますが、ただでさえ分かりにくいUIで見辛く操作性が悪い。2台設置されているうち、現金決済が可能な端末が1台のみであるため、キャッシュレスがガラ空きなのに毎回注文待ちの行列ができています。 せめて現金・キャッシュレス両方対応している機会を2台設置するべきだと思います。 味は毎回安定して美味いんです...

店舗に行ってテイクアウトしました。平日の昼時、ドライブスルーにも何台か車が並び、駐車場も混雑していました。入ってすぐ、食券を買うシステムのようで、慣れていない方は最初はとまどうかも。 注文はボタンを押すだけなのですぐ出来ましたが、お金を現金で支払う方法がよくわからず、結局キャッシュレスでの、支払いならわかりやすいボタンがあったので、そちらで支払いをしました。 中に入ると、食券を渡すのかと思いきや、中でお待ちくださいと、言われて、椅子に腰掛けて待ちました。 中で食べる人の方が出来上がるのが早く、結局15分も待たされてやっと持って帰れました。牛丼屋の中では待ち時間が一番長い気がしました。 中の容器はご飯と牛丼が分かれて入っていて、とても美味しくいただきました。

後日、アプリから注文しました。時間も指定出来、プレミアム商品券も使えるよう設定が出来るので便利ですね。今度からは...