Heilsam Kurikoma — Restaurant in Kurihara

車椅子の母と前日一関に宿泊し、チェックインの時間より30分早く到着したので、フロントに声を掛け、障害者用のトイレを利用させて貰いました。その後フロントの前でチェックイン時間を待っていましたが、３時近くなっても声を掛けられる事もなく、後から来た宿泊客が先にチェックインしてしまいました。その２組後にわざわざ並ばなければならず。。。プールの利用客が多いようなのでスタッフの頭数があっても、こういう接客なのかなとガッカリしました。||今回は夏の墓参りついでの小旅行でした。以前母が障害を負う前、姉妹で（叔母と）栗駒山に来た話をよくしていましたが、その時の宿今は無くなっていました。私自身今年の１月にここのグループの温泉宿の格安送迎プランを利用して良かった経緯もあり、バリアフリールームがあるこちらの宿を予約しました。||部屋は引き戸で入室しやすく一見良さそうなのですが、通路の脇にトイレ、奥にベッドでなぜかトイレの壁側に大きいソファが鎮座。この狭いスペースに何で？？？て思いました。当然車椅子での取り回しが悪く、トイレは引き戸なのに敷居に車椅子の車輪が必ず引っかかり一度持ち上げないとトイレを使えないといった状態。ベッド脇のスペースも車椅子から乗り移るのにギリギリのスペースで、ベッドの頭の位置を隣のベッドと揃えないで、ソファがなければ出来るスペースにずらしてくれればいいのに、と思いました。||大浴場はプールと脱衣所が一緒になっており、プール稼働時間中は常に騒がしい感じで落ち着きませんでした。予約の時に温泉の事を聞いた時からだいたい予想はしていましたが、部屋にバスルームがないのに大浴場にはスロープやシャワーキャリーなどの配慮は一切なく、段差もあり母は利用出来ませんでした。温泉自体は泉質も良い感じで、露天風呂には屋根があり若干の雨でしたが、気持ちよく浸かれました。||食事は一番良いプランを予約しており期待していました。正直同じグループの温泉宿の格安プランの食事がシンプルで良かった分、いろいろ工夫している割に美味しいと感じるものがないのが残念でした。特に半洋食風の味付けのものが微妙でした。名物の岩魚の塩焼きも若干塩味が濃いと母が言ってました。朝食はシンプルで味付けも良く、納豆とコーヒーがセルフコーナーにあったのが良かったです。||チェックアウトで会計の明細を見た時驚いたのは、別料金のルームチャージがあった事。自分で調べた宿泊費より高いなと思ってはいたのですが、バリアフリールームを予約したから、という事なのですね。眺めの良い部屋を指定した訳でもなく、その部屋しか利用出来ない宿泊客に請求するのが理解出来ないです。しかも部屋にバスルームもついてないのに。||不満が多くなりましたが、バリアフリーを求めない人にとってはごく普通の所だと思います。プール目当てのご家族や、格安送迎プランの方々ならある程度満足出来る所ではあると思いますので、評価は普通としました。ただ温泉宿ではなく宿泊所だと思います。バリアフリールームについては、時間がない中アンケート用紙に不便を感じた点を全て書いて置いて来たので、今後この部屋を利用される方の為にも改善して欲しいと思います。せっかく良い温泉で施設自体は広くゆとりがあるのに、上手く生かされて...

車椅子の母と前日一関に宿泊し、チェックインの時間より30分早く到着したので、フロントに声を掛け、障害者用のトイレを利用させて貰いました。その後フロントの前でチェックイン時間を待っていましたが、３時近くなっても声を掛けられる事もなく、後から来た宿泊客が先にチェックインしてしまいました。その２組後にわざわざ並ばなければならず。。。プールの利用客が多いようなのでスタッフの頭数があっても、こういう接客なのかなとガッカリしました。||今回は夏の墓参りついでの小旅行でした。以前母が障害を負う前、姉妹で（叔母と）栗駒山に来た話をよくしていましたが、その時の宿今は無くなっていました。私自身今年の１月にここのグループの温泉宿の格安送迎プランを利用して良かった経緯もあり、バリアフリールームがあるこちらの宿を予約しました。||部屋は引き戸で入室しやすく一見良さそうなのですが、通路の脇にトイレ、奥にベッドでなぜかトイレの壁側に大きいソファが鎮座。この狭いスペースに何で？？？て思いました。当然車椅子での取り回しが悪く、トイレは引き戸なのに敷居に車椅子の車輪が必ず引っかかり一度持ち上げないとトイレを使えないといった状態。ベッド脇のスペースも車椅子から乗り移るのにギリギリのスペースで、ベッドの頭の位置を隣のベッドと揃えないで、ソファがなければ出来るスペースにずらしてくれればいいのに、と思いました。||大浴場はプールと脱衣所が一緒になっており、プール稼働時間中は常に騒がしい感じで落ち着きませんでした。予約の時に温泉の事を聞いた時からだいたい予想はしていましたが、部屋にバスルームがないのに大浴場にはスロープやシャワーキャリーなどの配慮は一切なく、段差もあり母は利用出来ませんでした。温泉自体は泉質も良い感じで、露天風呂には屋根があり若干の雨でしたが、気持ちよく浸かれました。||食事は一番良いプランを予約しており期待していました。正直同じグループの温泉宿の格安プランの食事がシンプルで良かった分、いろいろ工夫している割に美味しいと感じるものがないのが残念でした。特に半洋食風の味付けのものが微妙でした。名物の岩魚の塩焼きも若干塩味が濃いと母が言ってました。朝食はシンプルで味付けも良く、納豆とコーヒーがセルフコーナーにあったのが良かったです。||チェックアウトで会計の明細を見た時驚いたのは、別料金のルームチャージがあった事。自分で調べた宿泊費より高いなと思ってはいたのですが、バリアフリールームを予約したから、という事なのですね。眺めの良い部屋を指定した訳でもなく、その部屋しか利用出来ない宿泊客に請求するのが理解出来ないです。しかも部屋にバスルームもついてないのに。||不満が多くなりましたが、バリアフリーを求めない人にとってはごく普通の所だと思います。プール目当てのご家族や、格安送迎プランの方々ならある程度満足出来る所ではあると思いますので、評価は普通としました。ただ温泉宿ではなく宿泊所だと思います。バリアフリールームについては、時間がない中アンケート用紙に不便を感じた点を全て書いて置いて来たので、今後この部屋を利用される方の為にも改善して欲しいと思います。せっかく良い温泉で施設自体は広くゆとりがあるのに、上手く生かされて...

The cabins were cute and clean. They were comfortable and the shower and heat worked well. ||The scenery is beautiful, and the swimming pool is amazing. The staff was very helpful and accommodating. We didn't use the onsen because it was too cold outside, but it looked beautiful. The hotel has a small gift...