Mos Burger — Restaurant in Kurume

Was gonna order my fav menus, however, none of them were available(chicken nuggets, teriyaki chicken burger, yakiniku burger) what was going on??? Guess it's due to the date(Christmas eve)and heavy snow,but...I wanted those...

昼前頃イートインで利用させて頂きましたが、60代？の男性の受付で此方の注文が聞き取れないのか、何度何度も『はい？』と聞き直されイラッとしましたが、子供も連れていたので気にせずテーブル席へ。『出来上がった順に持ってきました。』と男性。ドリンク3とどのセットのポテトかも告げず離れていき、ストローが2本しかないので受付へ『ストロー1本頂けませんか？』と伝えると先程の男性店員が『落としましたか？はいはい』と言う横から女性店員が速やかに持って来てくれました。 私が『ドリンク3に対してストロー2本、持ってくる前に何をお客さんに配膳するか確かめましたか？自分のミスを客のせいにはしないで頂きたい。』と告げると店の厨房の雰囲気が『またか…』的な空気にみえた。 子供が居るからイラッとすることは抑えてはいたものの内心はやっぱりイライラになってたのか、自分の頼んだセットにポテトが来てなかったこと店を出てから気づいた。 適材適所、年輩だから無理とは言いませんが、接客、対応力がないなら向いてないと言わざる終えないし、もうあの店には行かない、行きたくないとなります。 子供と楽しい時間を過ごしたかったけど、イライラさせられた時...

クラムチャウダーにビニール片が何個か入ってました。

午前11時過ぎにテイクアウトで頂いた為、 家に帰ってからの食事で気付いたので一応、電話で「私は気付いたのでいいですが、これからお昼ピーク時に他のお客さんにビニール入ってたら大変になるだろうなと思い電話しました。」 と伝えたところ、 「すみませんでした、ありがとうございます！ お名前とお電話番号を教えて下さい。次回来店された時に同じ物をサービスさせてもらいます」 と言われましたが、「大丈夫なので」と言い電話を切りました。

数日後にまた伺う機会があり、テイクアウトの受け取り時に「実は先日ビニールの件で電話した物です」と伝えたところ 「すみませんでした。今回スープの方サービスさせて頂きますので！」と、 「あ、いや大丈夫ですよ」と言いましたが 結局、サービスでスープを頂きました。

後日でも快く対応していただいて...