Katsuya — Restaurant in Kusatsu

A really good place to have katsu with rice near Minami kusatsu station. The portions are generous and they have different options. Although staff is not proficient in English, they are very friendly and you can order showing them...

某大手チェーンの”かつや”と聞いてわざわざ遠くまで(瀬田の方)行かなくても近場でテナント店舗が有ると分かり、食べに行きましたが、何か思ったのと違くてガッカリだったね。豚カツよりカツ丼が食べたかったがメニューになく、基本のロースカツを注文。店舗タイプは漬け物が食べ放題なのにテナントはしば漬け2〜3枚だけで出され、味噌汁はただの白湯に具が入ってるだけで味がしない。キャベツ、漬け物、味噌汁はおかわり自由なんだって、ご飯に至ってはパッサパサで明らかに水加減を失敗しただろ？ってな感じで、初めて行ったが二度と行く事はない、座席も一人用有るが、テナントの外通路に向いているから通行人と目が会うわ。恥ずいわ。レイアウト最悪や。あと、気付いたが”かつや”と同じかと思ったら全く関係なかったです、紛らわしい名前付けんな。 かつや○　某大手チェーン...

電話したら20:10ラストオーダーと仰っていたので、仕事の関係でギリギリで本日20時前に向かったのですが、スタッフの方達がちょっと話し合った後、フライヤーが壊れているので今日は無理ですと言われました。お客さんを帰らせる時の言い訳のテンプレですか？

壊れているならもう既に店も閉めているはずなのに、まだスタッフが3人もいたのは驚きですし、そのタイミングで壊れていない限り、壊れた時点で店閉めをおこなっていると思います。私が向かうギリギリに壊れたのでしょうか？

私がお店に入った際、他のお客さんがいなかったので、早く店閉めをしたのだと推測しています。

この件は、ここに書いてはいるのですが、本社に連絡したいくらい苛立ちを覚えました。

今後は私のような想いをした人が出ないよう...