Okawado Drive-in — Restaurant in Mashiko

7/24(月)に、小学校低学年の子供達や姪にせがまれて行ってみました。実家が隣町です。夏休みの子供達を連れて行きました。栃木県民ではありません。

釣り堀は過去に何度か利用させていただいてますが、流しそうめんは初めて。

とにかく接客が最悪。店に入っても席の誘導や「いらっしゃいませ」の言葉も無し。ジロジロ見られて、全てはこちらから聞かないと答えない。

70代であろう女性が注文を取りに来ましたが、「土日も働かされて今日も仕事なんてやってられない！！」と客である私に愚痴る。

「今日は17時までの営業ですよね？」と聞くと、「そこに張り紙があるでしょ！？見てないの！？」というので確認してみると、店の端に『14時～16時の間に30分程休憩を入れます』とのこと。小さく書かれている張り紙を、初見のお客さんのどれだけが気付くか。それを言うと、「その辺に何枚も貼ってあるでしょ！」と怒られる。でもネットで見ると17時までは営業なはず。休憩は我々には関係無い。

私達が店に到着したのは12:45頃。

張り紙に書いてある二時間の間に、何処で休憩を入れるかなど、客にとっては分からないし、どうでもいい事。なのにとにかく自分は疲れているだの、休みたいだのを私にぶつける。それは経営者とかの上の人に言ってくれませんかね。本当に迷惑です。

この時点で、料理は運ばれていないけれど気分は最悪。味とかもうどうでもいいけど楽しみにしていた子供達の手前、顔には出せない。

一通り流しそうめんを子供達に楽しんで貰ってから、さっさとお会計。孫達を連れて食事ができた母(一緒にいました)は、接客に対し、「仕方ないんじゃない…」と言っていましたが、私はイライラ。

お会計の時も別の女性が「一昨日も昨日も忙しかったのに！なにも月曜まで働かせなくたっていいじゃない！」と私に愚痴る。

月曜に来店した我々がいけなかったのでしょうか？？前日に「明日は営業されていますか？」と電話したら、営業しているとの事で向かったのですが。

私も飲食店を経営していますが、あの接客は今まで体験した事が無かったので驚きました。一言で言うなら「あんた達の都合なんて知らねーよ。客にぶつけるな」「そんなに不満があるなら直接上に言えよ」「辞めて別の場所で働きなよ」というところでしょうか。

…一言じゃ済まなかった…。

とても気分が悪かったですが、労働条件を少し考えてあげて欲しいとも感じました。普通はお客さんに内部の事は愚痴りませんからね。

田舎の方の感覚なのかも知れませんが、あれでは通用しません。少しも気持ちよく食事はできませんでしたし、ああいった接客をするスタッフが居たら私は辞めてもらいます。

今後利用する事は無いなと感じたお店でした。残業すぎま...

接客が最悪です。 一人の年配の女性が、口が悪いし文句ばかり。

忙しくてもうヤダよ!ってお客さんに怒鳴るんだからびっくり。 話し方も上から目線。 そうめん追加して、なかなか来ないから聞いたら、『追加で茹でてんだから時間かかるんだよ!』って。

キャンセルして帰りたかったし、嫌な気分しかしなかった。 これは田舎の人だから？ 特別綺麗なわけじゃない場所で、前の人が使った後のそうめんの水を流した後の残り水を素手でかき集めて流す。 もう、色々びっくりです。

隣の席の家族が気の毒だった。 子供の前で親が文句言われてるって笑えないしありえない。 そうめん追加注文したら、先にお金払って!って何故か強い口調。 子供の前で、皆もっと食べるんだから一人前じゃ足りないよ!どうする？って偉そうに言ってた。

私達の席は後払いだった。この違いもよくわからない。

普通は、忙しい＝儲かる..のだから、忙しくて大変だけれど有り難い..が普通でしょう。 だったら、店じまいすれば良いのに。

ラッキーなことに、私達を接客してくれた年配の方は、サワガニの唐揚げを注文したら、今は欠品だという理由を丁寧に説明してくれました。 きっと、怒鳴ってる人は、経営者でしょうね。 普通、雇われてる人があんな態度のわけがない。

そうめんも揖保乃糸なわけでもない、ごく普通のそうめん。 量も少ない。

竹の流しそうめんでもない、味も普通、場所もかなり田舎で、気分悪い接客で気分最悪にされられるって今まで初めてです。

ここの口コミに★5をつけてる人って、親戚かなにかかな？としか思えないです。 私、一つも★つけたくない。 家でそうめん食べたほうがどれほど美味しかったか。 無駄金だった。

もう二度と行きたくないし腹が立って...

小豆島だったかな?特別なお素麺だそうです。冷たいお水にくるくる回るお素麺、ツルツルいけちゃいます。天ぷら、味噌田楽、焼きマス、沢蟹個人的には美味しいと思います。 ただ他の方も書いてますが素麺の量が少なめで家族分（大人2高校生1小高学年1）＋1人前しても全然足りません（笑） 個人的には良いものでも悲しいかな、主婦目線だと素麺にこの値段は高いと思ってしまうので数年に1回いくかいかないかで久々にいきました（今回は隣に釣りに来て、下の子が食べたいと） 混雑時は天ぷら追加はできないと前から知ってましたがどうやら素麺もみたいですね。 混雑時（夏休みとか）しかいったことないけど、今回はほぼ開店と同時に入って席きいても答えてくれず、答えても「待って」、注文も同じく。せめて「順番にお聞きするからお待ちください」ぐらい言えないのかな?他人に言ってる言葉でもやっぱり聞いていて不快で、食事が楽しめないというかなんだかなーって気分。 周りはのどかな所だから、おばちゃんさえクリアできれば、見た目は涼しげだし特に小さい子がいるご家庭は特に楽しいと思います。 お腹いっぱい満腹まで食べたい方には不向きかな、焼肉食べ放題とか行ったほうがいいかと。

最後に、このキツイおばちゃんをテレビに出てるような言い方キツイ名物女将みたいに売りにしたいならもっと愛情感じさせないとだめだと思います。

でも、周りなんもないし、釣り堀もあるからかいつも...