Ajiminami Fujinatei — Restaurant in Matsue

本日父の古希の祝いで利用させていただきました。 正直言って大変残念です。 文句の一つも言いたくなるほどでしたが久々に集まった家族の手前、何も言わずに帰りましたが… お料理は大変美味しく日頃からふじな亭さんにはお昼の利用で何度も足を運んでいるので今後も利用したいため諫言させていただきます。 これがただの食事の席ならこんな口コミしません。父の古希の祝いで大切な家族との食事の席だったからです。

日頃から祝い事の度に皆美館、佳翠苑皆美を利用してきましたがこんな扱い初めてです。

1ヶ月前から予約し幼児、乳児連れと伝えていたにも関わらず、乳児の席は何の用意もなし。個室料も払い畳の部屋にしたのにベビーベッドがないことや用意が出来ないことなど事前に伝えて下されば自分で用意していきました。座布団さえも用意していただけませんでした。

1番腹が立つのは接客に入っていただいた女性従業員に対してです。 私たちが部屋へ入って少ししたらやってきていきなり飲み物メニューを渡され、「お飲み物の注文は？」と聞かれ、もう少し待ってほしい旨伝えると、「今お願いします」と言われ慌てて注文しました。古希の祝いと伝えていたのにおめでとうございますの一言も無いし（サービス料お支払いしてないのでそんな事はされないんですかね？）終始せかせか。鍋物などの火をつける際も無言で傍にやってきて火をつける（おかげで飲み物の瓶が火で暑くなり火傷しました） 5500円のお昼のコースでしたがお料理の説明は一切なし。（これは元々そういうものなんでしょうか？）

日曜日利用のため混雑していてお忙しいのは承知していますが、客の前で忙しい態度を取られるのは大変気分が悪いです。

おもてなしとかそういう気持ちは一切感じませんでした。私が求めすぎですか？ ふじな亭さんのような料亭ならばもう少しスタッフのホスピタリティを見...

The view of the lake was awesome and the serenity of the lake was enhanced by the zen garden. The menu was extensive and delicious but the most impressive was the impeccable service. The staff were so caring and thoughtful. Highly...

初めてこの店を知りました。和食好きな息子たちと母と４人で晩ごはんをいただきに。ネットでは当日予約不可能だったので、電話をして予約しようと思ったんですが「本日は満席で来ていただいたら空いた席からご案内いたします」とのこと。諦めようかと思ったけど、待ってもいいから行ってみよう！と19時頃行ってみたら、ガラガラ。なんで？あの電話の対応は何だった？不信感満載。 母と長男と私は「活鯛お好み御膳」次男は「鯛めし御膳」をいただきました。私は皆実で鯛飯は食べたことあったし、お刺身が欲しかったので。 まぁお上品ではあります、見た目もキレイ。でも、あと少し高くなってもいいので汁物がほしい。番茶をおかわりするのもいいけどね、やっぱり「○○御膳」ならば、汁物はほしい…。お米は美味しかった、仁多米かな？とにかく松江に帰って和食屋に行くと、ほとんど仁多米使われていて、帰省した身としてはとても嬉しいですぅ。 ラインで会員登録すると10%オフだったので、利用させていただきました。 店員さんの対応も良かったし、なんで電話で「本日満席」なんて言われたのか、謎のまま。もしかしたらネット限定の席が満席だった？それならそういう説明してもらわないと、お客さん逃しますよ。と、素人は思いました。 お金に余裕あればまた利用したいお店です。昼間はまた景色よさそうでしたよ、大...