KAKIGORI cafe Himuro — Restaurant in Mitoyo

Nice dessert cafe which is famous for shaved ice. It was located right beside the beach and was very popular. We were lucky enough to get in without queuing up before lunchtime. English menu not available but they have pictures of fruits beside each item on menu so it’s easy to order. They serve different flavours of shaved ice which portion is big enough for 2-ppl serving. Some limited items with season fruits eg pineapple / peaches are popular. We ordered pineapple with condensed milk shaved ice and iced latte. Shaved ice was topped with fresh pineapples and generous drizzles of pineapple syrup and condensed milk. Surprisingly matching of pineapple and condensed milk! We like it a lot. Iced latte was standard, not particularly impressive. Would recommend pay a visit and take...

一昨年の秋頃、1人で訪問しました。

こちらのお店、道路側と海岸側の両方に出入り出来る場所があり、私は海岸側から入店し、タイミング良く空いたと思った席に荷物を置いて、オーダーにレジに伺ったのですが、カウンターの中にいらした方に、こちらに気付いている様子なのに無視されました。

困って、店内にいらした店員さんに注文をお願いしたところ、その方がカウンターの中の方に声をかけてくれたのですが、その日、私よりも前に入店して、席が空くのを待っている方が他にいらしたようで、　(その方は外で待たれていたので、先に待っている方がいることに私は気付きませんでした) ...

店員の接客態度にめちゃくちゃガッカリでした。神奈川から仁尾に来たので楽しみにして行ったのですが、暑い中外で（立ったまま）散々待ってやっと中に入り、注文して代金を支払い、約20分以上は待たされました。それでもかき氷が来ないので（他の後から来たお客様達は次々と帰って行きました。）『まだですか？』と聞いたら『調べて来ます』と言ってそのまま…どうなってるのかも知らされず、まだ待たされたままだったから、連れが席の案内しているおばさんに言いに行ったら、やっと1人分だけ来て…ウエイターからは謝罪の言葉も無く、結局どうなっていたのかも知らされず…案内のおばさんは『只今作ってますので』の言葉のみ。帰る時にもそのおばさんのすぐ横を通ったけど一言も無し。 接客態度一つでお店のイメージがガタ落ちですね。そのせいでせっかくのかき氷も美味しいと思えず…。ガッカリ…

待ち時間が長い時には、その間に注文を確認するとかして、サービスをスムーズにしていただきたいです。 又、ミスをした（忘れていた）のなら、その旨お客さんに伝えて、きちんと謝って頂けたら嫌な気分にはならない筈。 評判が良いからとあぐらをかいてるのでは？ この程度のかき氷を出すお店は別に珍しくも無く沢山あります。

あまりも接客態度が悪すぎて、2度と行...