Chateraise Miyazaki Yanagimaru Store — Restaurant in Miyazaki

【前書き】 評判のやや悪い口コミがありますが、本日(3月15日)買いに行きましたので、投稿させて頂きます。そもそも、このシャトレーゼに行くきっかけは、チラシが自宅に投函されていて、某お世話になっている方々にプレゼントしたいと思ったからです。(チラシの誘惑に負けてしまった)シャトレーゼの洋菓子の美味しさは、東京にいる頃、何度も食べて知っていました。購入する商品は、ガトーアソート(１箱)とラングドシャアソートメント(１箱)と私用にシュークリーム(１個)+モンブラン(１個)です。 【本文】 平日の昼間とはいえ、お客が７,８人いました。ケーキ以外は、自分で探し会計のところに持っていく。ケーキ類は、ショーケースのところの店員さんに、注文をすると商品ではなく、札をくれるので、札を会計のところに持っていく。尚、ケーキ類は、型崩れしないように箱に入れてくれる。会計の場所で、支払い(クレジットカード)をし、私の場合、ガトーアソート(１箱)とラングドシャアソートメント(１箱)は、贈答用なので、別々に包装してほしいと依頼。５分ほど待つと私の所に持ってきてくれた。包装は、綺麗にしてあり、紙の手提げ袋(２袋)に、１箱ずつ入っていた。お手数をかけたと店員さんにお礼を言って帰宅した。 【後書き】 店員さんは、３名の若い女性で、お客の対応をしていた。ただ、お客が絶え間なく来るので、３名でも息をつく時間が無いかな…。ここの店員さんは、頑張っていると思いますよ。...

主人が今日（5/16）誕生日なので、アソートケーキを4日前に事前予約をしてました。 受け取りに行くと予約はされてましたが、事前予約の際に電話で言ってた事が全く対応出来てませんでした。 （有料レジ袋は付けてもらう事と、ロウソクは大2本と小9本、チョコプレートに名前を書いてもらう等）その場でまた同じ事を言う羽目になり時間も要しました。 予約したのは、日曜日5/12日の18時54分です。今日受け取りの際対応して下さった女性は、その場で謝って下さり、電話を対応したスタッフが女性だったか何時だったか等聞いて下さったりしたので、きっとそのシフト時間で入ってたスタッフに、今後そのようなミスが無いように徹底して下さるのだと思い信じてます。 今度から予約する際は、予約を受けた店員の名前をきちんと聞こうと思いました。 お祝い事の日に、このようなミスは不快でたまらないです。私はシャトレーゼが大好きです。このような事があると信頼を損ないますので、気を...

先日　贈り物の為のお菓子の詰め合わせを買いに行きました。 美味しいので　何度となく行っていますが　羊羹やぜんざいが置いてあるコーナーのところにアリの行列！ お客さんも多かったので　騒いだらかわいそうだと思い　こっそりレジにいた店員さんを呼びました。 その方の対応は　すごく良かったのですが　その方が呼んだ男性店員の処置の仕方が雑に見えました。 ざっとアリを捕まえた後の商品も揃えもせずアリの原因も突き止めもせず　大好きな...