近くに来たのでドーナッツ買おう!と思って寄りました。 ドーナッツ選びまではスムーズに。 日曜でしたが割とお客さんも空いてて 待たずに選べました。 レジに行くと大学生くらいの男の人のレジへ。 まー愛想のないこと。 タッチパネル式でお金の支払いをしないといけなくて最初に現金ボタンを押さずにお金入れようとしてたら、まず現金ボタン押してください〜の言い方!なんでそんなこともわからんの?とバカにしてるような言い方。ドーナッツを箱に入れてる時から愛想ねーなーこいつ。と思ってたけど我慢。支払いの時に無愛想に言われまた更にプチン。最後には袋に詰めた商品渡す時は片手でありがとうございました〜て。片手?は?なにその接客。て感じ。学生かなんか知らんが基本がなってない。ダルいなら辞めたら?と思いますね。商品美味しくても接客があれなら台無し。一言言って帰ろうかと思ったが急いでたしもう来ないだろうと思って。まだ左の...
Read more年々、そして日に日に悪くなっていると思うので、あまり悪い口コミは書きたくないですが一意見として書かせていただきます。 まず店員の教育ができていません。はいかいいえでできる質問をしても答えがしどろもどろで返答がなかったり、店員さんから申し訳ありませんと謝られたことはありません。恐らく高校生、大学生のバイトさんが多いでしょうから、接客対応の教育は最低限すべきでしょう。 そして土日の13〜15時あたりに行っても、4〜5種のポンデリングと、フレンチクルーラー、1〜2種のパイなどしかありません。品揃えが悪すぎます。値上がりしている中でも買いに来るお客さんは一定数いるのに、みんな口を揃えてひそひそと「何もないじゃん」「え?ポンデリングだけ?」と。家族連れの子供たちはよりかわいそうでした。 チェーン店だからと店名に奢ることなく、今後改善がな...
Read more待ち時間ないようにネット注文して 時間通りに受け取りに行きました。 ふたつあるレジのうち ネット注文だと左側でしか対応できないので待つように言われました。 その時店内でお会計待ちのお客さんが 5.6人は並んでいたのですが 何故か全員終わってから声かけられました。
ネット注文なので当然お会計も済んでいて 受取だけです。 レシートを出す関係だとしても さっと渡すだけなので後回しにされる意味が分かりませんでした。
店内でお客さんがたくさん並んでいると その方達の間に割って入ってスタッフの方に声をかけないといけないのも何だかなあと…抜かされたような視線を感じます。 別で受取の対応してくれるような配慮がないと これでは待たずに受け取りは完全に嘘です...
Read more