朝の開店して15分程度しか経ってない時でも、待ちの行列が出来ていたため、いつでも5〜10分以上は待つことを想定して、行った方が良い店舗かと思いました。
というかそんな状況でも、店員が全然急ぐ気ないって感じなんですよね。あと店員が、余計に待ち行列が長くなるような対応をしているようにも感じます…
例えば、その時の店員が決済ルールが分かっていなかったのか、この店舗のシステムに不備があって特殊なのかは不明ですが「ギフトチケットとQRコード決済は併用できない」といった対応を受けたことがありました。そんな案内を受ける想定していなかったので、止むなくバッグからサイフを探し、現金払いをしなければいけないということがありましたが、そんなの明らかに時間の無駄で待ちの行列が長くなる原因ですし、サイフに小銭が増えることも客としては嫌なことです…
現金で払った後、お釣りやレシートが出るまでの間に「他の店舗では使えたはずなんですけどね」とこちらが伝えても「読み取りエラーになっちゃう感じなんですよね」とか言ってましたが、近隣の天王台の店舗でも今回と同じ状況で普通に使えてましたし、別の他県の店舗でも同様なので、知らないのであれば決済ルールについては知っておくべきですし、本当に読み取りエラーが出てしまうのであれば、早く改修なり修繕すべきかと思いました…
このような感じの店舗のため、⭐...
Read moreモバイルオーダーで注文してイオンモール内を買物していました。注文完了まで30分前までしか注文出来ないシステムになっているが2階に行く前に通ってみたら注文して10分で既に準備されていた!!! でも、帰って開けてみたらまさかの子供が楽しみにしていたストロベリーポン・デ・リングが入ってない(TOT) 電話してその旨伝えると「確認して折り返します!」と対応され折返しの電話も10分程度でかかってきました。 折返しの電話でもこちらの不手際なのでと本日お届けするか後日現金での返金かと提案してくたさり、子供が食べたがっていたので届けて頂く事にしました。 つくば市まで届けて頂き店長さんなのか本当に丁寧に謝罪して頂きこちらが申し訳ない感じでした💦 電話の対応もとても丁寧でスムーズな対応でしたし、わざわざ汗だくになり届けて下さったのも本当に嬉しかったです。子供も喜んで食べました! ミスは誰にでもある事ですが、その後の対応で印象って決まると思います。電話対応やその後の二択の提案、ミスド全体で統一しているのかわかりませんが私はミスド買うなら守谷イオンを今後ずっとお勧め出来ます! これからも親切丁寧な対応で頑張ってくださいね! 本当にわざわざお届け頂きあ...
Read more数年前、福袋を購入する為に年越し前の販売で朝早く並び開店しました。現金払いとカード払いがあった認識ではありますが、私は現金払いでした。自分の番になった時にお金を間違いなく渡したのに、その時の店員さんは貰ってないですよ、と言わんばかりにお金は?と問い詰めてきました。払ったということを認めて福袋を渡された時、何も謝りもなかったです。2人がかりで管理してたのに、お金の管理体制が良くなかったです。その時、ここのお店に対する印象がどん底に落ちました。ポケモンは変わらず好きで近くにココしかないので通っていますが、教育をしっかりされるべきかと思います。特に自分の過ちを認めな...
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