Châteraisé — Restaurant in Muroran

平日の午前中に来店。 当方ケーキのみの注文、箱詰めが終わるのをショーケース前で待っているもなかなか終わらない。 注文を受けた店員Ａが何度か折り畳まれた箱を出し入れしているのを目撃。 ４つしか注文していないし、いびつな形のケーキでもないのに…。

片側のレジはカゴいっぱいの商品を購入した客のレジ打ちでまだまだかかりそう。 そんな中一人の客が並ぶとケーキを詰めていた手を止め、奥から店員Ｂを呼んできた。 その客はレジ横のアップルパイ等を注文しだすと、Ａはパイを取る補助作業に入った。 うちのケーキは？ フタも開きっぱなしの放置。 しかもその客はクリスマスケーキの注文まで始めた。 隣のレジはちんたらおばさんがまだまだ袋詰め中。 ケーキ４つ頼んでからいつまで待てばいいんだ？

補助が終わった店員Ａはカウンターの中をウロウロ。 他の客に話しかけられ、寄贈用のお菓子について聞かれている。 このままだと永久に放置されそうなので、前の客が去ってから店員Ｂにクレーム。 結局注文してから１５分近く経ってケーキを受け取った。

テレビ等で紹介され人気なんだろうが、東室蘭店はいつ行っても店員の愛想もなく動きも悪いため待たされる。 ここへは二度と行かない。

※店から出てすぐに撮ったケーキの箱。隙間がすごいし取っ手を持ったら壊れそう。 よくこんな状...

何度か手土産を買いに行きました。 値段も手頃だし、品揃えもまぁまぁあるし。 だけど、毎回態度悪いのでもうイイかな。 どいつもこいつもマシな人が居ない。 まず、基本のいらっしゃいませがない。 他にお客さんがいないのに、私が入店しても言わない勇気すご。 受け応えも感じ悪いってか、イライラしてる感じだし。 特に人生経験豊富そうな方、2人です。 田舎だから許されてるの？レジ立つな。 これが(　˙▿˙　)☝2年前。

先日お昼くらいに頼まれて伺いました。 驚く事に店員さんの接客が良くなっていました。 レジもセルフになっていて、手間取っていたお客さんに丁寧に対応していました。 まぁ、他のお店では当たり前の光景ですがこの店舗では驚く出来事でした。 あんな接客をしてもらえるなら、売っている商品は好きなので今後は...

さっぱりとした味が多いです。 ガトーショコラは個人的にずっしり系が 好きなのですが、ここのガトーショコラは ただのチョコスポンジケーキといった印象。 コスパはいいと思います。 店員さんはバイトでしょうか？ 混んでるときの並んでるお客さんも把握できてない、レジうちは何を言っているのかわからない。 わたしは今日ひなまつりだったため 込み合っていてケーキの列に並んでいたのですが、なぜか私の後ろのお客さんに注文聞いてきた店員がいてとても不快な気持ちになりました。安くて...