Eikokuya — Restaurant in Nagaoka

以前に、クリスマス前の休日に、こちらのお店を予約しました。 そうしたら、予約した日の当日に、私の携帯電話がかかってきて、電話にでると、「お客様の予約に気付かず、大人数の予約を入れてしまったので、キャンセルさせてください」と言われました。 クリスマスで、大切な人と過ごそうと思い計画を立てていた中での、お店側からの無断キャンセルでした。 こちらはクリスマスのために余裕を持って予約をしましたし、新しいお店を探そうにも、クリスマス前の休日のため、ほかのお店も予約は埋まってしまっています。 しかも、予約したのは団体と私たちどちらが先ですか？と確認したところ、私たちでした。 それなら、優先すべきは私たちではないのでしょうか？ 更には、お店としての対応は、「別日に来店してくれたら、半額で提供する」とのことでした。 私たちの時間や計画を無駄にしておいて、自身の店の料理を半額の提供なんて、おかしいですよね。 当日にキャンセルするようなそんなお店、二度と行くわけないので。

昔から長岡市にある有名なお店だっただけに、尚更残念です。 しかも、予約したサイトでは、お店側でのキャンセルではなく、「来店済」となっていました。予約サイトでの情報でも嘘をつくなんて、本当に最低です。

私はこの件があってから、予約した前日に、予約ができているか電話で確認するようになりましたし、そもそも、サイトでの予約はせず、電話での予約飲みにするようになりました。

本当に最低で、対応も悪いです。 このお店に予約していく際は、予約できているか確認...

週末だったので店内はかなり混雑していましたが、予約していたのでスムーズに入ることができました。 一歩足を踏み入れると、広々とした空間に高級感あふれるイギリス風の内装が目を引きます。子供たちと一緒だったので少し緊張しましたが、店員さんの温かい雰囲気に安心して食事を楽しめました。 私は評判のハンバーグを注文。運ばれてきた瞬間から食欲をそそる香りが広がり、一口食べると肉汁がじゅわ〜っと溢れてきます。期待を裏切らない、本当に美味しいハンバーグでした。 価格帯は少し高めですが、あの雰囲気と味を考えれば納得です。駐車場がお店から少し離れているのが唯一の難点ですが、それを差し引いても大満足のランチタイムでした。特別な日の食事にもぴったりなので...

料理がとても美味しくて家族全員満足🍴🈵😆 ただ、一部女性スタッフの接客は？？？でした

今年も母の日に行かせてもらいました。家族は料理の美味しさに大満足、特に主役の家内はとても喜んでくれました。去年の？部分も改善されていて体調が悪いのを押して連れていった私も満足でした。 ただ、コーヒーカップが持ちにくくて熱い‼️家内と二人で最後も同じ感想でした。 私の体調が許せば来年も母の日は今から予約しておきたいくらいです。 ガサツな家族に素敵な母の日の夕食...