土曜日の20時に予約して行きましたが、空席あり待ちなしで、土曜にしては空いていました。 この店舗は2度目ですが、やはり入店時に『いらっしゃいませ』等の挨拶や案内はなかったので、そういうコンセプトなんでしょう。 空いている割りには案内がグズグズです。 味的には、子供連れのファミリー層には十分だと思います。 特に、キッズドリンクは蓋付きでこぼれない工夫がされているのは関心です。 ただ、接客にはバラつきがあり改善の余地があります。 ①幼児2人がいるのにも関わらず、声をかけるまで子供用の食器を持ってこない。 ②空席がありそれほど混んでいる様子はないが、商品の提供が遅いときがある。 ③15分経っても来ない商品があったので声をかけたが、商品を持ってきたときに一言がない。 ④子供がホークを落としたので替えをお願いしたところ、持ってきてくれたかと思えば直にテーブルに置かれた。
この店で感じることは、皆さん元気がないなと。 もう少し元気と笑顔があれば、多少印象も変わります。 御給金を頂いている以上プロフェッショナルでなければなりません。 社員でもバイトでも同じです。 そこを改善すればいい店だと思うが、致命的です。
2023.7.1追記 完璧ではないにしろ、以前より格段に接客が向上し努力しているのが分かります。 5月来店時にそれは気が付きましたが、その時はテーブルに常備されている箸のほぼ全てと取り皿の一部が明らかに汚れていたので、注意し全て交換してもらいました。 この度の利用でそれも改善されていましたが、やはり小さい子供がいるのに声を掛けるまで子供用食器を持ってきません。 そこの配慮は当然だと思いますが… 今回一番気になったのは、ラストオーダー後20分は席に居れるわけですが、その間の空き食器の片付けスピードが凄いことです。 オーダー中には空き食器は置きっぱなしになっていることが多く、こちらがまとめて通路側に置いていても片付けないので声掛けするのですが、そのギャップでちょっと笑ってしまう程でしたが、早く退店しろと言わんばかりにあからさまです。 店が混雑し次の客を早く案内したいのは分かりますが、ルールを守って食事をしているのですから感じ悪いです。 その場合は、口頭で『次のお客さんがいるので時間厳守でお願いします』とラストオーダー終了時に言えば済む話です。 あと、今回は品切が多かったので、そのような場合は不公平なので割引いて貰いたいですね。 とは言え、以前よりは改善されてきているので頑張って欲しいです。
2023.8.30訪問につき追記 以前よりも格段に接客が向上していることにビックリします。 たまたまなのかは分かりませんが、前回より徐々に改善されているので努力だと思われます。 今回は平日に入店したのですが、週末と変わらない程の混雑でした。 まず入店時より以前は全く挨拶どころか対応が無く、こちらから店員さんを大きな声で呼んでもなかなか受付対応が出来なかったのですが、それが前回から明らかに徹底されています。 店員さんの元気も良く、何よりも商品提供スピードが今までで一番早く、食器の片付けもほぼ完璧で、網交換も店員さんから声掛けして貰いましたし、食事後に急かされることは有りませんでした。 定期的に子連れの家族で訪問していますが、毎回徐々に改善しているが良く分かりますし、本当に今回は気持ち良く食事をすることが出来ました。 ただ、前回も書きましたが小さな子供がいるのに声掛けしないと子供用食器を持ってきてくれないのは、私的にはマイナスです。 この配慮が出来たときに星5つを付けさせて頂きたいと思いますので、是非この改善されたパフォーマンスを持続させて頑張って貰いたいです。 なにしろ子供達が焼肉き...
Read more国道沿いでもない場所にあるのにいつも混んでる焼肉きんぐ🍖駐車場はシャトレーゼと共同のため狭いです💦
お店、テーブルはこぢんまりとしてます。若い人たちだらけで超にぎやか。床がベタベタなのが残念ですが、注文は配膳ロボを含めすぐ持ってきてもらえます。きんぐコースドリンクバー付きで1人約3700円くらいでした🍖PayPay使えます!
厚切りカルビ→わさび醤油やネギ塩で延々と食べてられる、リブロースステーキに似ているお肉✨️筋と脂身が気にならず、超やわらか!! たれ焼きしゃぶ→かなり強く味がついている極薄切り肉なので、何もつけないで食べたらちょうど良かったです🥩タレをつけると味が濃すぎて口の中がしょっぱくなります😣 きんぐカルビ→焼いてからはさみで切って食べると脂や旨みが逃げないらしいです!👍 厚切り上ロース→切れ目の方から焼き、切れ目に沿ってハサミで切って食べるとローストビーフみたいな食感&旨さ‼️あぶら身が少ないさっぱりめな赤身です✨️
追記:念願のプレミアムコースを初めて体験‼️ドリンクバー付き約4500円、国産牛やリブロースステーキがいつもの食べ放題メニューに追加‼️ リブロースステーキが特に美味‼️ただもうメニューから消えてしまったようです😔厚さ約1cmの厚切り、焼くのに少し時間がかかります。焼きすぎると硬くなるのでミディアムくらいでいただきました、超柔らかい😍柔らかいので食べやすく、スジや脂身が苦手でもバクバク食べれます…!わさび醤油やねぎ塩がさっぱりしてて合う🥩
新メニューのサーロインや厚切りロース(きんぐコースで注文可)も食べてみました!薄く切ってありますがやや硬め。いちばん柔らかくて美味しかったのは厚切...
Read moreその周辺では一番人でにぎわっているお店。まあ、おすすめはしませんが。理由としては、値段の割には肉は美味しくない。もちろんこれは僕の主観ですが。第二に非常に混雑している。味と値段を考えると並んでまでは食事したくない。第三に注文したものが来ない。この言い方では語弊があるので、詳しく説明します。食べ放題メニューのあるお店だからか。その日その日でランダムで来ないものがあります。その日はtkg...
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