Hareruya — Restaurant in Nagasaki

5時半、ネットでコース料理と飲み放題予約してました。 5時半に来店し、予約の○○です、と伝え席に案内されました。 (他の予約席はお皿がセッティングされてるのに私達のところにはない、、) すると、ものの数分で席の移動をお願いされました。 (またセッティングのお皿はない、、)

店員｢今日のおすすめメニューです｣ 私達｢コース料理で予約してたんですけど、、｣ と、来店から数分で不信感。

飲み物を頼み1品目のサラダと出てくるまでに20分は経過したかな。この時点で時刻17:50。 飲み放題は150分の15分前ラストオーダーと記載してありました。 そこからカルパッチョやポテト、ステーキ、pizzaがでてきていましたが、若干提供が遅いな～という気持ちで待っていました。お店も忙しそうだったので催促もしませんでした。

デザート前には石焼きチーズカレーと記載してあり、これは予約時から結構楽しみにしていたメニューでした。

pizza食べおわって20分、 店員｢パスタとカレーどちらがいいですか｣ 私達｢カレーをください｣

そこから20分くらい経過し、 「遅いね〜ご飯いま炊いてるのかな〜」 なんて呑気に待っていたら来ましたカレー。 この時点で19:25。

来たのは普通のカレー。 石焼きも無いしチーズもない。 ？？？？？とおもい店員さんを呼んで 私達｢石焼きチーズカレーじゃないですよね？ 店員｢石焼きチーズカレーです。 私達｢え！！石焼きじゃないしチーズものってませんよね？、｣ 店員｢確認してきます。違ったのですぐ作り直します。 時間がないことを伝え、急いで作ってもらうようにお願いしました。

19:30 店員｢飲み物ラストオーダーです。 え！150分の15分前ラストオーダーって 確か17:30入店だから19:45のはず、、、 しかもドリンクきたの17:50,,, なので実質100分ですね。 もうこの時点店を出ようかツレに提案されましたがせっかくなので食べてからにしようといいました。

19:35 石焼きチーズカレーきました！ はやい！！最初のカレー待ってた時間何だったの、！

食べ終わり最後のデザートは催促しました。 19:45デザートきました。 先ほどまでと違う女の店員さんがきてカレーの件はすいませんと言ったくださいました。デザートお待たせしました。とデザートを置きながら、 「お席の時間が２時間半の席なのでよろしくお願いします。ごゆっくり」 私たち？！？、？！ 20:00で２時間半ですね、料理提供がおそくギリギリの時間になっているのにも関わらず最後の言葉がそれですか。。。

人間なので間違うしお店が忙しいので提供がが遅れることも多少は許せます。 が、今回最初からの不信感と途中の細かな対応一つ一つの積み重ねと最後の一言で爆発しました。

さいご若い女の店員さんは帰る時謝ってくれましたが、怒り爆発で対応できなくてごめんなさい。

正直料理は美味しくもありました。 しかしながら、サービスや料理の提供時間、しっかりとしたおもてなしを受けたい場面であればしっかりしたホテルのレストランなどを予約していればよかったと後悔しています。今日は大切な記念日でした。 GOTOがあっても初めてのお店の来...

予約して来店しました。 店内の雰囲気は落ち着いていて、テレビもあって良いです。

来店時はほとんどお客さんもいなくて空いてたのですが、最初の飲み物を聞かれずお通しもなかなか出てこなかったです。 飲み物と食べ物を注文して、飲み物が来て、それから結構経ってからお通しが出ます。

全体的に料理が来るのが遅いです。 ピザや肉寿司や前菜盛り合わせを一緒に注文しましたが、 一番最後に前菜盛り合わせが来るというのも、もう少し考えて頂けると嬉しいです。

店員さんはお若い方がほとんどで、笑顔は良いです。

お料理については、魚やレバーの生臭さが気になります。 パスタは一番人気のものを注文しました。味は美味しいですが、麺と上手く絡んでいなくて勿体無い感が強かったです。

肉寿司や煽りチーズケーキは、目の前でバーナーで炙ってもらえます。パフォーマンスはとても良いです😊

最後の方はお客さんも多くなっていましたが、デザートやコーヒーも出てくるのが遅かったので残念です。 最初の人が少ない時間帯はスタッフさんが外で声掛け？をしていたくらいなので、 最初のドリンクを聞くなど、他の居酒屋さんのようにもう少し店内のお客さんへの心遣いをしてもらえ...

ディナーでも何回か伺いましたが、今回初めてランチタイムに伺いました。 相方は、夜に毎回注文していたハンバーグのランチを注文していました。それも美味しいのですが、 私は以前それを食べた際に、ハンバーグを美味しく作るために、恐らく脂の網でくるんでから焼いてると思うのですが、それが解け残った部分を食べて、口の中の感覚がいやだったのと、少し胃もたれしたので、相方に分けてもらうだけでいい感じです。これはあくまで私の感覚が脂の網を受け付けないだけで、他の方は気にならないかもしれません。今回、私は限定3食の牛カツランチにありつくことができました。とても美味しく、相方も、こっちの方がより美味しいと言ってました。 次も食べたいです。税抜き1200円か1300円かだったので、ランチにこの値段は高いかもしれませんが、ドリンクもついていたので、コスパはいいと思います。 牛カツランチはメニューには載ってなくて裏メニューらしいですが、店の前の看板には書いてありました。メニューの写真も載せておきます。今後もお邪魔したいと思います。...