Domino's — Restaurant in Nagoya

20〜40分で到着予定が5時間以上かかりました。最初18時到着予定で、電話で19時半から21時になるけど大丈夫かと言われ、仕方なく了承して待っていました。22時過ぎても届かないので電話したら、繋がっているのに全く出ず詐欺に遭った気分。電話に出なければキャンセルすら出来ません。やっと出たと思ったら20時過ぎに注文したことになっていて、今19時過ぎの注文を作っているから待ってもらって大丈夫かと聞かれました。大丈夫なわけ無いよね。まず17時台に頼んだって言ってるんだから話を聞いてください。そして19時半から21時とそちらが提案した上でキャンセルしなかったのだから、その時間に持って来れていないことを真っ先に謝ってください。それどころか謎の頑張ってますアピール。悪いとすら思っていない様子に稚拙で人を苛立たせる言葉遣い。怒ったら開き直られました。従業員の教育不足に明らかな人手不足。クリスマスイブに店長は不在。代理の方にコーラ無料券をくれると言われましたが、そんなもの2度と使わないんだから要りません。挙句、モッツァンベールポテトには細い毛が混入していました。本当に返金していただきたい。初めてこういう口コミを書きまし...

ウーバーで注文しました。配達予定時間を過ぎてても準備中からステータスが変わらなかったので電話しました。これ、2回目です。ウーバーで注文しても気づかないのでしょうか？電話されて気づいて準備してるだろうからもちろん、大幅に時間オーバー。アプリを通してちゃんと記載したにも関わらずマンション名がわからないと電話してきて挙句の果てにトッピングでお願いしてたものが乗ってなかったです。また注文は何度もしてるのですが毎度毎度マンション名が分からないと電話が掛かってきます。隣のマンションに届けられてる時もありました。アプリの入力項目を埋めてるのになぜ分からないのか質問したらメモの所に書いてくれるとわかると言われたのでメモ欄に書いたのにまた電話がかかってきました。今度は流石にキレてメモ欄に書いているが伝わらないのか？と質問したらやっと分かったようだった。そもそもこれはウーバーアプリに問題がある件だろうけどそろそろそれも店側が把握できるイシューでは？2年前に引っ越してきて注文しているがその頃からななにも改善されてないのを見るとスタッフ同士のコミュニケーション不足、引き...

クリスマス、18:45で予約していたが店に着くと通勤ラッシュの地下鉄くらい店内は人でごった返していた。 にもかかわらずスタッフは誰も列を整備しない。 店内に指揮をとっている人がおらず、スタッフがパニック状態。 どこに並べばいいか聞いても、スタッフも分からず、なんかその辺りに並んでくださいと言われた。 どの列に並べばいいか分からず、むしろ列かどうかも分からず、とりあえず30分並んで会計しようとしたら、「まだピザ出来てなくて今6:00の予約のやつ使ってますので1時間くらいかかります。」 謝罪の言葉もなかった。 予約したのに30分並んで1時間待てと言われ、流石に切れた。 忙しいから仕方なかったでは済まされない、問題は指揮する人が1人もおらず、ぐちゃぐちゃな列を誰も整備もせず、遅れていることの告知もしない、責任者の無能さにある。 せっかくのクリスマス、本当に最悪な思いをした。そんなに待てないので諦めてコンビニの弁当を食べた。予約したのに。 もう2度とこの店には行かない。 むしろド...