他の方々が挙げているとおり「店のレイアウト」「店員の態度」が『最悪』に感じました。 これまで何度か夕食時に利用してましたが、やる気の感じられない店員ばかり。食器の返し口で「ご馳走様」と声掛けても顔も合わせず「ぁ…ざ…した。」と消え入りそうな返事。 先日、昼過ぎに寄った時にはレジの若い男性店員の不貞腐れた態度にイラッとして気分悪すぎて食事もせず帰りました。
新しい形式のカウンターレイアウトに守られるが如く、店員はレジ奥や厨房に籠もりながら無駄口たたいてばかりいて客席側には出て来ません。きっとこのような店舗環境が店員の悪しき雰囲気を醸成してるのではないかと思います。
配膳、下膳とこれまで店員が担っていたサービスを客に転嫁する以上、客側にメリットがあって良いはずですが、値段が安くなることも無ければ、労力が減る訳でも無く(むしろ増えてる)、受けられるサービスは悪くなる一方。 紅生姜、七味もそれぞれの卓上に無いため共用箇所まで取りに行く必要があるし、少数のカスターセットを多数の客に共有させるから減りが速いうえに誰が消毒するの?自分を含めて他の利用客も食事を終えてから席を拭くような奇特な人はいませんでした。 こんな店舗で食事するなら他の吉野家の半額以下でもなければ金払う気がしませんので、もう2度と利用す...
Read more吉野家菅谷店に行ってきました。 以前1度だけ行ったことがありました。 その時朝早くに朝ごはんにと思い鍋の定食を頼みました。その時のご飯がいかにも冷凍したものを解凍しました的な冷凍したご飯をチンした時の匂い分かります?冷蔵庫臭いというかラップ臭いというか、とにかく臭くて硬かったんです。1口で食べるのをやめました!それから二度と行かないと思いましたがリニューアルしたみたいなのでちゃんとなったかどうか確認で行きました。 店内はリニューアルしたばっかりなので綺麗でした。店員さんも前よりはちゃんとしてると思います。でも、カフェ式って吉野家でどうなんですか?簡単に言うとフードコート式ですよね?レジで注文、支払い、機械を渡されブザーがなったら取りに行き食べ終わったら返却口まで!それって店舗型でやることですか?色んな店舗があって広いところでみんなの共有の椅子とテーブルだからこそのやり方なのに!ただドライブスルーが出来たからそっちにばっかり力入れてるだけとしか思えないですよ!働き方改革と言うなら従業員優先で客に手間取らせるってなんか違くないですか...
Read moreピーク時は唐揚げって作り置きなのかなぁ? 19:00ちょい前に入店、 からあげ特盛定食を注文したら 『受け渡し口でお待ちください』と云われ、1分程でできた 揚げたてじゃなかった ほんのり温かい程度だった(笑)
から揚げ定食の特盛と缶ビ-ルを注文。 吉野家は普段利用しないので 先払いのセルフになってるなんてビックリでした~(笑)
定食はおかわり出来るみたいなので大盛ご飯を2杯ほどしました (ご飯大盛を3杯食って腹パン、、)
アルコ-ルが缶ビ-ルのみってのがね… 缶じゃなく瓶ビ-ルだろ💢
ご飯が臭ったのか器が臭ったのか分からないけど、食べてて臭かった ※入口の扉の前がドライブスルーって作りがなんか変ですね、車がドライブスルー待ちで止まってて入りづらいわ。...
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