Tempura Ebinoya Aeon Mall Shijonawate — Restaurant in Neyagawa

以前も来店した事があるが、サービスの質が大変悪くなっている。リピートは無いだろう。

悪かった点 1️⃣来店したのに店員が来ない。満員ならわかる。しかし一組しか居なかったので怠慢としか言えない。 2️⃣店員が案内しない。声をかけてようやく好きな席へどうぞと言われる。こんなサービスなら最初から看板出して自由にどうぞと置いておけよ。 3️⃣席についても注文を取りに来ない。スマホで注文なのはいいけど他の客に対して注文の仕方を言ってない。私の時は店員がボソッと案内した。初めての人だったら困惑するでしょう。 4️⃣新人(おそらく中東の人)が料理するのは全然問題ない。別に何人だろうと質を保証してるなら文句は言わない。しかし、卵は固くなっていて半熟とは言えず、タレもべったりかかっており天ぷらの良さが台無し。野菜は大きくエビ小さい。指導係が横にいたのに、何故このレベルを客に対して提供したの？？？ 5️⃣この店の良さである明太子食べ放題。コレも質が悪くなってる。いつもは全部食べてましたが半分ぐらいしか食べる気にならなかった。

FUJIOグルーブのサービスよ質が年々落ちていると実感し、大変残念です。ステーキの店しか行く...

御膳と天丼。 この2つのタイプから選べる天ぷら屋さん。単品で追加することも出来るし、天丼にはタレがかかっていた。味については文句を言うほどではない。

しかし問題は店員。そして店長。店に行けばわかると思うが、テーブル席が右の奥と左の奥にある。そしてカウンター席が真ん中にあるという形になっているのですが、カウンター席では厨房が見え店員が揚げている様子が見られる。私はカウンター席で食べさせていただいたのですが、店員と店長と思わしき人のやり取りが最悪でした。店員の方はアルバイトの方でまだ若い方でしたのですが、その子が働いてる中、店長は大きな声で嫌味を言っているようでした。こっちはカウンターで飯食ってるのに、そんなもん目の前で見せられて気持ちのいいものじゃありません。 店員の子がどういう方は知りませんが、店長(と思われる方)だからといって、普通の声で言えばいい事をわざわざ大きな声で言うのもどうかと思います。正直、味はよかったのに途中からはイライラして食べるのも辞めて、さっさと会計払って出ていき...

スタッフさんの対応は良く天麩羅は美味しかったですが、店舗によるのかもしれませんが色々と残念でした。 まず私は以前石津元町の店舗で食事した事があるのですが、その店舗は明太子も食べ放題で、美味しかったです。 今回立ち寄らせてもらったイオンモール店のえびのやさんは、明太子が仕入れられないとのことで、代わりにシュウマイを出していたのですが、お代わりもなく、個数も2個。味も普通。萎えました。 そして明太子が無いという旨を伝えるビラが店頭に掲示されていたのですが、まぁ小さい。これを目当てに来るお客さんも多いと思うので、最低でも店頭のメニュー表と同じ大きさで置くべきだと思います。 そしてご意見アンケートが設置されていたので書こうと思ったのですが、紙はあるのにペンがない。あり得ません。意見を受け付けませんと言っているのと同じです。 土曜日ということもあり、忙しいのは理解しますが、備品くらいは揃えられるでしょう。 もうこの店舗には2度と行きませんし、他の店舗もあまり気が進まない...