Boulangerie Fukusuke — Restaurant in Niihama

今治のフクスケは、小さい頃からよく行っていました。こちらに引っ越しして、新居浜で息子さんがお店をしていると知り、行ってみました。 が…ごめんなさい。今治人として凄く恥ずかしいです。接客態度…レジ打ちの学生？お客様を不愉快にさす態度と言葉。追い討ちをかけるかの如く、レジにあるトレイやトングを、荒々しくガッシャンガッシャンと店内に響き渡って、投げ捨てるような片付け方… さらにさらに、フクスケ名物コッペパンクリームサンドを３個頼んだら、待てど暮らせど待たされる。もしかしたら…新人でクリーム入れるのに、四苦八苦してるの？もしくは…失敗されてる？　やな予感は的中で、約5分程待った挙句、苦笑いしながら商品を私の前に差し出してきた瞬間…クリームはみ出てベチャベチャだし、パンがベトベトだしで、最悪な状態で渡されてしまいました。 本当に不愉快だし、今治のフクスケを知ってるなだけに恥ずかしかったです。 皆さんに言います。値段も高い。その割に味は…さらに店員が最悪な接客態度。 本当に来て良かったと思い、ルンルンで帰りたいなら今治のフクスケに行った方がいいと思います。 楽しみにしてただけに、ショッ...

新居浜で一番って言われる程のパン屋さんで、リピートするお客さんが多いが、今治からプライドをもって出店してるからなのか、レジの女店員達の接客が最悪!　何人か睨みつける様な態度の女店員が居る。少数感じの良い方は居るが、。接客に敏感な人なら行かないほうが良いと思う。感じが悪い💢 中でパンを焼いている人も愛想悪いし、店内の挨拶も無い。 価格も態度同様に高め。キャッシュレス決済も当然ながら無い。パンはどれも絶妙な美味しさなのにもったいない。休みが多すぎるのも改善しないといけないですね。 パンが美味しいし、気にしない新居浜人だから受け入れられているんですね。パンは高いけど、レジの店員を...

先日、数年ぶりに有名なドイツコッペを求めて伺いました。パンは変わらず美味しかったのですが、残念だったのはレジの女性スタッフの対応です。

愛想がなく、態度も冷たく、聞き取りにくかったのか、「え？」と聞き返される始末。さらに、ドイツコッペのクリームを詰めに行く際も何の声かけもなく、突然いなくなり5分以上待たされた上に戻ってきても「お待たせしました」の一言もありませんでした。配慮に欠けた対応で、とても不快な気持ちになりました。

一方で、店内でパンを運んでいたスタッフの方々は笑顔で感じが良かっただけに、余計に差が目立って残念です。あのレジの方に対応されるのはもう嫌なので、...