Baskin Robbins — Restaurant in Nogata

2024/06/23(日)に訪問。 毎年5/9のアイスクリームの日に合わせて開催されている『よくばりフェス』というキャンペーンの目玉商品(？)であるポップ10を購入。 選べるアイスが10個入りでお値段1280円。これはお買い得だろう。

帰宅後、早速いただく。 おそらく15年は食べていないサーティワンだが…どれどれ。 …んー、注文した10種類のフレーバーのうち半数は可もなく不可もなしといった印象。 美味だと感じた物は抹茶きなことジャモカコーヒー。 抹茶きなこは抹茶・きなこ・黒蜜のそれぞれが互いの味を引き立てあっており、苦味と甘味のバランスが絶妙だった点が高評価。 ジャモカコーヒーは口から鼻へと抜けるコーヒーの良い香りに余韻が残るほどに力強い苦味、そしてその奥底から微かに感じ取れる甘味。コーヒー味のアイスクリームとしてはかなり完成度の高い逸品だ。 もしも次回、再びポップ10を購入する機会があれば10個のうちの3、4個はこのフレーバーで埋めたいと思ってしまったほどには気に入った。 対してバニラ主体のフレーバーはバニラと乳の風味が弱く、フルーツ風味のシャーベット系のフレーバーはチープな味わいでイマイチ。これらに関しては次はないだろう。

アイスクリームの感想は以上。 接客面はどの従業員さんも明朗快活で好印象。 会計時にバースデークーポンを使用したお客さんに対してレジを担当していた方だけでなく表にいる全ての従業員さんが「お誕生日おめでとうございます！」というお祝いの言葉をかけていた光景が特に印象的で、その光景を見てこちらの店舗の接客レベルの高さを実感すると共にまた利用させていただきたいという良い感情を抱いた。

…という事で機会があればまた利用させていただきたいと思います...

スタッフの方の接客は良いのですが、レジが捌けてないのか10組くらいしか並んでないのに注文して会計までに20分以上かかった。しかも渡されたアイスは奥の縦長の冷蔵庫から出したくせに溶けかけてました。開け閉めし過ぎて冷気保ててないんじゃないですか？コーンだったので駐車場に行くまでに右手はベショベショになりましたよ。注文と会計の隔てが甘くお客は大混乱。子供に先に並ばせて注文した親が割り込み。お客同士のトラブルにまでなってましたよ。カウンターに７人もスタッフいるならアナウンス係くらい作ったらどうですか。通路まではみ出して並んでるし他の店の...

A typical Baskin Robbins. Very friendly staff. Bench seating in front...