本日孫の一歳の誕生日を兼ねて「一升餅」のお祝いを此方で使わせて頂きました。 娘夫婦が岡崎に住んでるので、私達夫婦は静岡からお祝いを兼ねて此方でご予約をさせていただきました 6月に娘の誕生日を此方でお祝いをした際にとても良い接客が良かったので今度は孫の誕生日を兼ねて「一升餅」のお祝いしにご予約をさせていただきました。 その際に担当の方が「本日担当をさせていただきます○○です」一応今後も兼ねて名前はふせておきます。背の小さい年配の女性の方です。9/13(金曜日)夜19時30からの予約です。 最初の説明も丁寧で良かったのですが、その方の表の素が徐々にに出てきとても不機嫌な感じが諸々でできました。 ちょうど料理を提供する際に私がトイレからでできた時に私は襖の所で待ち、その女性の方が料理を提供してましたので私はその女性(定員)に「すみません」と一言言いました、ですがその定員は私を見るなり、無視をしてさっさと襖を締めて出て行きました、 それだけならまだしも、孫がまだ1才と2才なのでテーブルにおいてあると危ないのでしょう油皿を片づけてししまいました。ですが、蟹のお寿司を追加した際にお醤油皿がなく自分も片づけてしまったのが悪いのですが、 先ほどの定員に「すみませんお醤油皿下さい」ともう一度お願いした時にその女性定員から「先ほどありましたよね?」とこのような言い方をされてしまい、せっかくのお祝いの場でとても重い空気になりました。 私夫婦はよく浜松の甲羅を1ヶ月の一度のペースでご利用させていただきます。 ですが、このような態度をとられ、ましてやお祝いの場でこのような態度をされてしまい、本当に残念でたまりません。 もう此方の店舗でのご利用はないと思って下さい。 浜松の甲羅ではこのようなことがあった事は一応責任...
Read more還暦祝いで利用しました。赤ちゃんと小さな子供2人もいましたが、なるべく迷惑をかけないようにミルクの準備や赤ちゃんの用意をしていきました。
店に着くと、赤ちゃん用のベッドが用意してあり、ミルクを冷やす氷の準備、子供二人への優しいお声がけ、見送りの際に店長さん?が追いかけてきて、子供へカニの紙の帽子を持ってきてください、大喜びでした
甲羅さんは値段がお手頃で味が良くて他店でよく利用していましたが、その店が無くなってしまい、久々の利用でしたが、以前利用していた店と同じチェーン店とは思えないくらいここは素晴らしかったです。
普段利用は難しいですが、お祝いごとの際はまた利用したいと思います。
【追記】 前回の対応が大変良かったので、子供の1歳の誕生日でも利用しました。飲食店では初めて見ましたが、子供用のBumboが用意してあり驚きました。食事を運んでくださる方がどなたも対応が良く、子供の怪我やヤケドに注意を払っていただいたので、とても良い時間が過ごせました。前回もそうでしたが、店長さんがとても気の利く方で、その影響で従業員の方の対応も良いんだろうと思いました。今後も同様のお祝い事があれば必ず候補の一...
Read more新年会でコース料理 春日を12人前(5500円)を頼んだ。さぞかし豪華と思いきや、順に出されるのは、まるで、『つきだし』みたいな貧相な料理。量が少ないので、若い子たちは直ぐになくなる。こちらはお施主。早く次々出してほしいから、『カニ雑炊を出してください。』と頼んだ。ぶすとした雰囲気の男性店員が、『順に出していますから』とは言いますが、なかなか。しびれを切らした私は、招いた人たちに、追加を頼んで良いよと言うことになり、メニューに目を通すと、量が少ない単品でも5000円もしてしまうのがぞろぞろ。雑炊がなかなか出てこないので結局、追加で倍に近くなってしまった。やっと出てきた雑炊。ご飯だらけで、大量。ほとんど残す事になった。 甲羅...
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