モスは注文を受けてから焼き始めるから,待ち時間が長いと一般的に言われているが
本当に長い。笑
けど理由が理由なので,苦にならないです。
こちらのモスは,フードコート内でも小さい場所でこじんまりと営業されてます。
接客してくださったのは,定年退職後であろう,男性の方でした。
慣れないだろうにタッチパネル操作をし,一生懸命に働かれている姿をみて,感動しましたし,雇用する側のモスも素晴らしい!!
とひとりで温かい気持ちになりましたwww
人生の先輩でもあり,社会人の先輩でもあろうその店員さんは,ハキハキとした挨拶も接客も素敵でした!
また...
Read moreモバイルオーダーで利用させて頂きました。
度重なる注文ミスのせいで、予定より30分弱遅れての受け取りとなりました。その上に、謝罪が不誠実、包装も雑、商品が冷えていたので大変遺憾です。従業員の教育を一からやり直してみてはいかがでしょうか。
また、レシートが入っていなかったので、お客様アンケートに上記の件を報告することもできませんでした(アンケートの回答するにはレシートに載ってある番号の記入が必要です)。責任逃れとしか考えようがありません。
モバイルオーダーをするにしても、時間に余裕がない時の...
Read moreハンバーガーとドリンクを一つずつ注文し暫く待っていましたが、いつまで経っても出来上がらない為尋ねた所、「材料が足りなかったので、今準備してます。」と返答されました。謝罪もなく驚きました。注文時に分かっていたのであれば、早く伝えるべきだったのではないかと思います。お客さんの気持ちを考...
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