Gyoza no Ohsho - Suminoe Station — Restaurant in Osaka

2024.1/2本日昼食に利用しました。 入口のドアをあけ入店しするといらっしゃいませ、入店案内、席案内が全くなく、席は空いているのか、入店しても良いのかさえ全くわかりませんでした。 何も言われないので勝手に店内に入らせていただきましたが、お客さんは席数の4割ほどしか入っていませんでしたが空いている席はほぼバッシングがされていませんでした。が、胸の名札に店長と書かれたメガネの男性がホール担当のようでしたが、左手をついて可動式の蛇口で水をいれてました。 この時カウンターはすべてバッシングがされてなかったので1人でしたがテーブルに座りました。 ベルを鳴らし料理を注文してもずっと見てましたがダルそうな態度が凄く目に見えバッシングすらせずにホールと厨房の入り口でぶつぶつ言って全く動きません、横のテーブルのお客さんが追加でライスを頼んでも持っていくのは10分後でしたし、何より洗い場や厨房内で大きな物音を立てたり、グラスを割って「腹立つなー」と客席に聞こえる声で叫んでました。 厨房内では若い調理師さんがオーダーをさばいてましたがあれも本来ならホールの人がやらないといけない事にも見えましたし、その10分遅れてるご飯も注文を受けたならごはんはすぐにもっていってと若い調理師に店長がいわれてましたが、ふてくされた態度をとり、僕に料理をもってきたのもその若い調理師さんが自分で作って自分で持ってきてくれました。 この店舗はオープンキッチンで席も厨房に向かって設計されたようですが、そのようなひとを見ながら料理を食べるのは非常に不愉快でした。 店内もそんなに忙しいわけではなかったので、あの状態でバッシングができてない、接客ができない、イライラしながら物にあたって仕事をしないと気が済まないのは明らかにただの店長の実力不足だと見えました。 王将ってどこの店でも忙しいしアルバイトの女の子でもあれぐらいの営業なら回してると思います。 あとから入ってきた一人客の男性は水でびちゃびちゃなカウンター席に座ってたし、会計もその若い調理師さんが手を止めて来てくれました。店長...

1ヶ月に2,3回の利用。 餃子の王将、すごく好きで、他の地域のお店にもたまに行きます。

コロナになってからはこの緊急事態宣言とともに、店内飲食は休業。お持ち帰りだけみたいです。 電話で注文して取りに行くスタイルで利用。 餃子が特に美味しくて好きです。 餃子1人前220円✖️2でよく利用します。 電話で注文できますかー？ どうぞ〜 めっちゃスムーズww 注文して15分後に取りに行きます。 ウーバーイーツや宅配は注文すると、宅配料がかかるのでなんだかんだ総額2000円くらいかかってしまうのが440円で美味しい餃子2人前食べられるのはありがたいです。 私は餃子が好きで宇都宮餃子も食べ歩いてきたほうですが、王将の餃子は美味しいと思います。 ただ、タレをもっとシンプルにして欲しいなといつもと思います。笑

餃子は、お酢で食べるタイプだから餃子の王将のタレは濃すぎる💦笑

過去の話にはなりますが 白ワインを注文したら間違えてロゼが出てきたり、 ミニで頼んだのにレギュラーの値段になっていたりとのことがあって、笑 それで、店員さんとお話しすることが何回かあったのですが、女性のご年配の方が優しく、すみません、って何回も謝ってくれたことが印象にあります。 私は特に怒ってないし、そんな間違い、誰でもやりますからね。って、思う方。笑

いつもは店内でサッと食べて帰るのですが、18,19時台は若い男性のアルバイトの方が多いようで楽しそうに話してましたね。 よく、働いているとも思います。 私は、機械的な対応よりも人間らしいのが好きだから話したり笑いながら作っているのも良いと思います。 とにかく、雰囲気が明るい。 だから、お店に入りやすくて夕方、おじさんたちに紛れて、餃子とワイン飲んでるこ...

仕事帰りによく利用するのですが、住之江駅のすぐそばにあって便利ですね。駅の改札を出て1分もかからず到着できる立地は本当に助かります。店内はいつ行っても綺麗に清掃されていて、清潔感があるのが好印象です。

味付けは「これぞ王将」という感じで、私にはちょうど良い塩梅です。特に、餃子は他のお店よりクオリティが高いと感じますし、焼き加減もいつも完璧で美味しいです。餃子の王将のレシピに忠実に作られている印象ですね。

ただ、この店はホールスタッフの入れ替わりが激しいのか、行くたびに接客の質が違います。とても愛想が良くてテキパキと対応してくれる人もいれば、声をかけても気づかなかったり、無言で接客されたりすることもあります。注文したものがなかなか来ないと思ったら、他のお客さんの注文を先に取っていたり、ひどい時は水すら出てこなかったりしたこともありました。特に混雑している時は、店員さんが客をあまり見ていないように感じます。

料理の提供スピードも日によってかなりばらつきがあるようです。以前、チャーハンと餃子を注文した時は、それぞれが10分ずつずれて提供されて、少しストレスを感じました。また、テイクアウトでも時間がかかることがあるので、事前に電話で注文してから取りに行くのが賢明かもしれません。

全体的に、味は安定していて美味しいですし、店内の雰囲気も良いと思います。ただ、接客には少しムラがあるため、そのあたりが改善されればもっと良いお店になると思います。現金以外にも、PayPayや楽天ペイなどの各種コード決済に対応...