White Gyoza — Restaurant in Oyama

苦情です!)

本日2回目、日曜日、開店時間17時に入りました。 まだお客様2人です 2人用のテーブルに彼女と座りました。 まず、前回と同じく生ビールとレモンサワー、キムチを頼みました。 するとオーナーの奥さん(50代前半でしょうか？)が餃子の注文は？と聞いてきました。 自分は、若干お腹の調子が良くなくトイレに行ってからでも良いですか？と伝えました。 するとウチは居酒屋じゃないんで餃子を頼んでくれとぶっきら棒に言ってきました。実は前回も同じ事を言われました。 自分は10分くらい待ってくれませんか？と言いましたが、聞き入れてもらえず仕方なく先ずは20個を頼みました。 いつもは30個なのですが、後から10個追加しても大丈夫ですか？と聞いたところ混んできたら追加注文はできない事もあると言われました。 まぁ店内が混雑した時、それは仕方ないかと思いました。 そんなこんなをオーナーの奥さんと話していると突然自分の彼女の腕を見るなりお客様のような方は長袖を着てもらわないと困るんですよねー！とまたぶっきら棒に言われました。 何故なら彼女の腕には趣味であるロックスターのタトゥーがあったからで、自分達はヤクザでも何でもないのに、他のお客さんの前で色々言われ彼女は落ち込んでしまいました。 まるで見た目だけでお客を差別するような発言でした。 でしたら健康ランドみたいに店の入口にタトゥーの方はご遠慮ください、とか長袖で隠して、とか何かしら表示させておくべきではないでしょうか？この時代外人さんやファッションタトゥーのお客様の為にもそれは必要じゃないか？と伝えたところ、それはしませんとキッパリ言われてしまいました。 ウチは居酒屋じゃないと言われた件に関してもオーナーの奥さんに問いました。 生ビール、レモンサワー、ハイボールがジョッキでメニューにある以上、餃子好きでお酒好きなら間違いなく飲みながら食べたいわけですよね。 それを一杯呑んでから餃子を頼むのが何が悪いのかと？ 一杯のアルコールは餃子の一人前くらいの料金なわけで店的には手間なく売り上げになるから置くわけですよね？ 焼く手間を考えたら楽に稼げるわけですよね？ 何分か餃子の注文が遅れたからと言って営業に差し支えるのでしょうか？ と心の中で呟きましたがやめました。 その時、漫画を片手にダラダラ食べてるお客さんがいましたが、アレは良いのかと聞いたところ、あのお客様は常連さんでそんなに長くは居ないとの事、あー言えば、こう言うという、典型的な自己中心的な理屈ぽいが筋がまったく通っていない女性で私はこうゆう性格なのですいませんね！などと言ってきました。 自分達は呆れてしまい、まぁ仕方ないか、と諦め キムチをつまみに餃子が来るまで生ビールを呑み二杯目のレモンサワーを半分呑んだところで餃子がきました。 彼女と談笑しながら食べ、残り4個となった時に後20個追加注文したところ もう焼きの持ち帰り注文がいっぱいなので無理ですとキッパリ。 まだ店内はガラガラです。 えっまだ時間は5時半、店の中もカウンターやテーブルは空いていてウチを入れて3組程度です。オーナーの奥さんに、この後入ってきたお客様にも提供しないのか？と聞いたところ他のお客様には提供するとの事 間違いなく自分達だけには焼かないと言う事らしい。 彼女と顔を見合わせて何故こんな仕打ちをされなくてはいけないのか、全く理解できず、諦めてこの日は20個しか食べられずに帰ってきました。 自分達も、もし混んできたなら様子を見ながら早く食べて帰りますが、この日は明らかに空いていたのでゆっくり食べられるかなと思っていたので凄くショックでした。 オーナーの奥さんは忙しくて性格上テンパるのは分かりますが、もっと頭を柔らかくして接客してほしいです。凄くせっかちで神経質で人を見た目で判断して差別的な発言をするような事をやめてもらいたいです。 お客様は限られた時間に楽しい食事を望んでいます。 オーナーの人間性でお客様に不快な思いをさせるのは飲食業、接客業としてはどうかと思います。 自分達のようなお客が不快であるならばラーメン二郎のようにラーメンのみを提供すれば良いと思います。 自分達は宇都宮のみんみん餃子に頻繁に行きますが、あの行列店でさえ今まで何も言われた事はありません。

餃子がとても美味しいだけに1人の従業員の対応一つでとても残念な思いです。

以後、改善されれば、この投稿は削除したいと思います。

また伺いますので、その時...

It's a small place but they have take out. It seems it's a family working together which is nice to see. We tried to go for lunch but they were closed so we came back for dinner. Only Gyoza and drinks are sold here and the Gyoza is very unique as it's thick skinned and seems to be baked rather than fried or boiled. The filling was tasty. I would recommend it for a unique, local experience in Oyama to anyone visiting. We...

星は一つもあげられません。最低なお店です。こんな最低なお店に出会ったことはなくとても残念です。 時間10分前からお店の前にいて、1番でした。着いて10人だったので右の側の席を全部使い座りました。

注文の取り方から店員の女の方の態度が本当に悪く、餃子は1人一皿8個入りを頼まなきゃいけないようで、それはいいのですが、10人で行き(幼児が1人、子供は男6人食べ盛り、大人4人)9皿頼みました。ライスを頼んだら炊き立てをお客さんに出したいので、4つしか用意できないと言われました。 餃子にはライスだろー。高校生2人いて、中学生1人と小学生が2人、食べ盛りで。 しかもオープンからいて1番に入ったのにもかかわらず、その対応。 うちらが入った後すぐ後から来たカウンターの5人の客にはライスが配られてた。は？ふざけんな？ 地元の人を大事にするのはいいけど、これを食べに来たのに客に対して本当にない対応。 子供はライスもっと食べたかった〜、ライスがあったらもっと餃子食えたーって！1番並んだのにライス売り切れなの？って子供たち。 当たり前！その人達にもご飯を配りたいからうちらはなぜライス4つ？は？ 本当ガッカリ。 もし中で作ってる人が別にいるなら、あの女人は使わない方がいい。 同じサービス業をしていますが、ありえない対応が数えただけでも５つはありました。 激怒です。 子供がいたので何も言いませんでしたが、水がなくなって注文したら無愛想に対応され。4つのライスを子供6にで分けました。 最低な夏休みで締め括られました！ 帰りのレジでは、お土産に2人前を注文してたので、受け取りましたが袋は1枚しかもらえず売ってももらえず、別々に持ち帰るのに油で大変でした。 態度悪、言い方悪い、サービス悪い。大人数が嫌？子供が嫌？他県の人も大事にしてもらいたいものです。 行く前に10人で行くとも連絡をしました。 わざわざ大人数だから連絡したのに。 思い出すだけでもイライラしま...