KFC — Restaurant in Ranzan

ＫＦＣカードに1000円チャージすれば希望商品が購入できると計算していたが、高校生バイトがレジ操作を誤り、チャージが処理されていなかった。 妻はチャージ残高を誤って覚えていたと思い差額を現金で支払った。 車に戻りレシートを確認したところチャージ残高は間違っておらず、1000円チャージが処理されていないことが判明し店に戻った。 まずは初動対応で、不快な思いをさせている、迷惑をかけていることへの謝罪をしてクレーム客を落ち着かせるものと思ったが、応対した女性店員から謝罪はなく、いま確認します、お待ちくださいと事実確認を優先させてレジを操作していたがラチが明かず、別の女性店員に助けを求め、レジの現金を数え始めた。 店頭の気配を察して奥から男性店員が現れたが、俺には関係ないとばかりに女性店員に任せたまま、再び奥に引っ込んでしまった。あの男性は誰？店長？バイト？ 結局1000円チャージが未処理だったことがわかり事態は解決したが、クレームの原因となったチャージのレジ操作を高校生バイトに教える時も早口で雑な教え方だなと感じたし、店頭でのクレームに対する教育が出来ておら...

ケンタッキー2ピースを無料で貰えるのがあり頼んだら小ぶりと大きいのに。 1人だからいいけど男2人とか子供なら喧嘩になるなあと。 こういうのって客に一言ないのかな？ バランスがいいようにしますか？とか1つは大きいのにしますか？とかあ...

来店時間が遅れ閉店時間を5分過ぎてしまいましたが片付け始めている店員さんに「もう終わりですか？」と聞いてみたら「有るものでよろしければ」と対応してくれました。頼まれていたので非常に助かり...