Sukiya — Restaurant in Seki

近所でよく利用しますが毎回と言っていいほど色々あります。最近は怒り通り越して笑えます 覚えてる範囲で、ドライブスルーで100円のお釣りがでるように支払ったらお釣りがない。店員に言ったらこれしかもらってない、お釣りない。と言われ私が間違えたのか？と思いながら帰ったがやっぱり腑に落ちず、店舗に確認。レジを確認してもらえばやっぱり100円の差額があったとの事。取りに行くのも腹が立つので募金してくれ、と言いました とにかくからあげやすきすきセットの飲み物、豚汁。よく忘れる。取りに行けば謝罪なしでこれですよね？と渡される 店内で食べた時にお湯をくださいと言ったら冷めたんですが、と水を持ってくる。これ水ですよね？って言えば、お湯に取り替えてくれた。最初からお湯持ってきてください 私達家族以外にお客がおらず、店員が三人いるのにもかかわらず25分以上待たされる 朝にドライブスルーに行けばドライブスルーのメニューのパネル？が全開で近づけない ドライブスルーの音量が小さすぎてなに言ってるか全くわからない 向こうにも全然伝わってない （音量は最近良くなりました） よくこんだけやらかしますね、、と思いますね

追記2回に1回は最近は注文を間違えられます、一度間違えていたと店に行ったらお会計の時に注文繰り返しましたよね？的な事を言われた、確かに聞いていなかった私が悪いが、ドライブスルー時に返事がないため3回ほどこちらは注文し直していますし、申し訳ありません、こちらも間違いがないようにお会計時に注文を繰り返して頂いていますがとかじゃないですか？結局一度も謝罪はなし

その次またドライブスルーしたら注文したのと違う、前回の事があったので会計時の注文の繰り返しをちゃんと聞こうとしたが外人さんを悪く言うわけじゃないが聞き取りづらく多分聞き落とした そもそもちゃんと注文を聞く事を心がけてもらいたい

その次、注文間違えているあげく、息子のまぐろたたき丼？が普通はまぐろとご飯が分かれてるはずだが白米に海苔がかけられて所々まぐろがついていた いかにも間違えて乗せたけど乗せたまぐろを取って出しましたって物だった

その適当さに苛立つ、失敗した白米を変える事もできないらしい

ちなみにこの3回は連続で起きた、私に恨みでもあるのか？すき家自体は好きだから食べたいがこの店舗だけ頭がおかしい

毎回違う人なので特定した一人ではなく店の従業員全員適当なんだと思う 教育が心配

クレームいれようにもレシートから電話してもそのお店に繋がるわけじゃないしそもそも対応時間が短い

ほんとずっとダメ、お釣り間違えの時に一度本社に教育を見直してくださいと言ったがなにも改善されていない...

Comprei um Ontem e a carne estava estranha o queijo parece que não foi derretido e a carne estava bem dura,a atendente uma mulher pediu para eu me sentar ao invés d e ficar em pé esperando e nenhum outro funcionário disse isso antes e isso me apareceu bem estranho e quando fui comer estava bem esquisita a carne.Espero que ela não tenha reutilizado a carne de outro prato.Nunca comi algo com tanto receio…Isso foi as 11:00 da manhã do dia 01/16. Não gostei da forma que a funcionária me tratou e nem da carne que ela...

夜の10時頃店に入り、牛丼の並とマグロ丼並を注文しました。他の方がおっしゃられてる通りいらっしゃいませはなし。お茶も来ません。お客さんは私が来た時には1組のみですでに食べていました。30分程度待たされました。待っていると私の後に来店されたお客さんがカウンター席に座り、注文。店員は外人1人と日本人が1人、日本人は奥で電話をしていました。私のところより先にカウンターのお客さんに提供がされましたが注文と違うものを提供し、お客さんが違うと指摘。外人店員は無視。その後ヒートアップし怒鳴り散らかしていました。その後日本人店員がきて作り始めましたが、謝罪がなかった為さらにヒートアップ。店長を呼べ、説明をしろとお客さんが怒鳴っていました。とても食事ができるような雰囲気ではなくなったので注文をキャンセルして店を後にしました。ここ最近どんどん接客が酷くなってきています。お客さんが怒るのも理解できました。タッチパネル注文で間違えるのはありえません。意味がないです。家から近いのでよく利用していま...