Sukiya — Restaurant in Seki

最近、日本人スタッフがいなくなり、全員フィリピン人？になって、接客サービスがホントに酷くとても居心地が悪くなりました。

・スタッフは入店時のチャイムを気にしないため来客に気付かない ・そのため席に座っても、呼ぶまでお茶出してくれない ・当然、いつまで経ってもオーダーも受けに来ない ・基本的にはオーダーを受けた順に料理を出すはずですがそれも理解されていないようで、私より先にいた客の注文分を私に提供してきた。怒った数名の客が次々と帰ってしまっていた。

来店客のほとんどが何かしら不機嫌になって帰っている様子です。 以前のような「ごちそうさま」や「ありがとう」の言葉はめっきり聞かなくなりました。 この1〜2ヶ月で客足は間違いなく減っています。

しっかりと接客サービスの教育をしてあげないとお客はもとより、客に怒られてばかりの外国人スタッフの皆...

チェーン店は味はどこも同じ。なら大切なのは接客の質はどうなのか？これに尽きますね。この日は季節がら「うな牛&しじみ汁セット」をオーダー。味はそこそこでしたが、難点を言えば①注文しないとお茶が出て来ない。カウンターに水(お茶)差しがない。コロナ対策かもしれないが、もうそろそろ感もあるところ。②女性スタッフが無愛想。乞う改善。

【再来店】 今年は盛夏がないのか？ 土用だの大暑だのと言われても 暑くないとさっぱり気分がでない。 ・・が、日本の慣習よろしく、 「土用は鰻」を食べないと。 専門店とは比べるまでないが ま、お値段から言ってこんなもの。 「うな牛...

普通のすき家です。バイトさんがよく替わる気がします。器がつゆでベタベタな時があるのが残念‼ すき家自体は、メニューも豊富で安くて美味しいと思います。

追加投稿します↓↓↓ 先日、持ち帰りしたところ、ご飯が全て炊けていませんでした。夜ご飯として購入してきてもらったため、またお店まで行く時間もなく、子供たちの分だけレトルトのご飯に上のお肉だけ取り除いて食べることに。電話が店舗にはなく、コールセンターも全く繋がらず。 少しかたいかな？くらいだったら良かったのですが、ほとんどお米。レンジで温め直すも容器が変形するだけでボソボソ。勿体ないと思いましたが、食べられるものではなかったです。 持ち帰りも便利で利用していましたが、今後はちょっと怖いので避け...