Sushiro — Restaurant in Sendai

テイクアウトでたかだか8皿作るのに50分待たされました。ちなみにお店はガラガラです。 謝罪もなし。30分ほど経った時『30分ほど待っているのですが…』と言っても『まだ作っている最中です』 そんなにかかるものでしょうか。作る方は何を作っていたのでしょうか。 1時間近く待って、働いている方と目が何度も合っているのに何もなく、『持ち帰りの商品はあちらのボックスに置かれます』と言われ…待っている人など私達以外いなかったのですから、『商品ができました。お待たせいたしました。』の一言くらい言えないのでしょうか。 こちらもテイクアウトが初めてだった為、何も分からなかったことは大変申し訳ありませんが、もう少し接客の態度・仕方を改めてもらえるとまた行きたい。他店と比較した際にこちらのお店を選ぼう。と考えられると思います。

アクロスプラザ幸町店さんの綺麗な店内や、お寿司のネタの美味しさ・大きさ等はとても魅力的です。より素晴らしいお店に...

スマホでスシローを検索して基本一皿130円〜に惹かれて、初めて利用した。 平日の16時台だったが、予約なしで直ぐ席に座れた。メニューを注文すると、ほぼ時間が掛からずに商品が届いた。 会計の際、LINEポイントをLINEギフトに交換して(3000円分)、精算しようとした。しかしスマホの操作がよく分からず（恥ずかしい話です）店員さんはやり方を丁寧に教えて下さった。「お客様は今回2000円分しか利用していないので、他の支払い方法の方が良いと思います」私は「何故ですか？」と尋ねると、「LINEギフトは1回で使い切らないといけないシステムになっていますので、1000円分が無駄になってしまいます」と答えてくれた。本当に助かりました。初めてLINEギフトを使った60歳過ぎの私にちゃんとその使い方...

注文した商品が届かないことが多い。 タッチパネルで通知が着てもレールの上に何も届いていないことが多いです。 アイスや汁物の場合でも固定皿のみで到着しました。と通知がきます。 店員を呼んで直接確認しても、確認しますねーと言われて皿だけ持っていかれてその後何事もなかったように処理は普通にされます。 なお、会計時には到着していることになっているため、食べていなくてもカウントされているので支払いは発生します。 かれこれ複数回行ってますけど、高頻度で起きているのでなんとかしてほしいです。

忙しい場合でもミスはミスで...