Komeda's Coffee — Restaurant in Seto

7月22日の15時頃に入店しました。 いつもなら元気よく「いらっしゃいませ！」という明るい声が聞こえるお店なのに、今日は全く違いました。 １時間くらい滞在させて頂いたのですが、その間に「いらっしゃいませ」も「ありがとうございました」も1度も耳にしませんでした。 お客さんもわりと入っていましたし、勿論入退店もあったのですが…1度も聞こえなかったです。 主にフロアに出ていた態度の悪い学生っぽい女性店員さん(明るい髪色をしたショートカットの方)が、オーダーミスを連発。 オーダー時に"くつろぎ4youクーポン"を使用したい旨を伝え、アイスミルクコーヒーを2つとアイスオーレを1つ、期間限定で1つドリンク注文で1つミニシロノワールが半額になるとのことでそちらも3つ注文しました。 こちらのオーダー内容を復唱してくれた為、間違いなくオーダーが通っているものだと思いましたが… 暫く待っているとまた同じ女性店員がこちらへやってきて「あの～、ドリンク3つだとミニシロノワール2つしか半額に出来ないんで、、、１つは定価のままでごめんなさいってことで。」と言われました。 意味が分からなくて、もしかして１グループに対して個数制限があったのかな？と思い、思わずミニシロノワール半額のPOPを手に取り確認。。。やっぱり3つ頼めるはず。 意味が分からない…と首をかしげていると 「そのクーポンで4つまでドリンク頼めるんですけど、良かったです？」と聞かれたので「え？！3名ですけど4つも良いんですか？」と聞いたら「はい」と即答されたので「4つまで大丈夫だからもう１つ頼んで良いんだってさ…」と3人で話し合い追加でアイスミルクコーヒーを頂くことに。クーポンには１人１ドリンクって書いてあるのに…良いのかな？なんか申し訳なかったので、ついでにミックスサンドも頼みました。 「アイスミルクコーヒー、ガムシロップ入れますか？」にはお願いしますと答えました。

最初に頼んだアイスミルクコーヒーが2つ届き、ミニシロノワールが3つ届きました。 でも待てど待てどアイスオーレは届かない。 大分経ってから最後に追加で頼んだアイスミルクコーヒーが届いたんですが、その際に女性店員さんが「アイスミルクコーヒーです。これって甘味有りでしたよね？」と聞いてきたので、はいと答えたら「入れ忘れちゃったのでこちらでお願いします」と一緒に持って来たガムシロップを謝罪も無く置いて行きました。 ミックスサンドが届き、伝票が置かれました。 結局連れが頼んだアイスオーレが来ることはありませんでした。

しかし伝票を見て納得。 復唱して確認したにも関わらず、アイスオーレが入ってない。 オーダー忘れたから、4つまでドリンク頼めるんですけど～という言い方で3つ目のドリンクが何だったのかを聞き出したかったのかな？？(違うの頼んだけど) アイスミルクコーヒーもしっかり甘味抜きってなってるけど、甘味有りだったの自覚してて、恐らく同僚にミスったのバレたくなかったからガムシロップ別で用意してきたんじゃないか？？…と。

極め付けは会計の時。 クーポンを出したら「えぇーっと…」と暫く固まった後、男性店員さん呼んで、男性店員さんが教えてくれている様な感じでレジ打ってくれていたのに、途中から無言でスッと離れてずっと後ろ向いてボーっとされてました。 折角男性店員さんが教えてくれているのに、見ていて不快でした。 分からないなら覚える努力をしなさい。

接客態度も良くない、オーダーもまともに取れない、仕事も殆ど男性店員さんに任せっきり(バッシングしたの全部男性店員さんでした)で、お客さん通してオーダー聞いて、他のスタッフさんが忙しそうにしてる中、彼女だけレジの横でたまーにコップ拭いてるくらい。

オーナーさんがご不在のようでしたので、サボっちゃったのかな？？ ここのお店はスタッフさん素晴らしい方ばかりでしたので残念でしたし勿体無いです。

因みに、忙しい中でもオーダーの盛り付けは綺麗でしたし、味も美味しかったです！ 厨房で頑張っていらしたスタッフさん方、またフロントで忙しく働いていた男性店員さんには感謝致します！

女性店員さんの接客態度とオーダーの取り方、クーポンルールの把握等々…改善される事を切に願います...

待ち合わせのため日曜日にモーニングによりました。コーヒーが飲めないので、ジュースを注文しました。 いつもいくとこより、少し少なめでした。一緒にいった人はアイスココアを頼みました。ソフトクリームはいつもより少しおきいとよろこんでました。 腰の曲がった年配の女性の方がスタッフさんに見えてとてもきの聞く方で 居心地がよかったです。アイスココアを頼んでお皿が出てきたことがないのですが、アイスココアと同時に少し深めのお皿をなにもいわずに持ってきておいてくれました。ココアが飲みやすいように、ソフトクリームをよける為だと思い、よけさせて頂きました。

見ていても自然に気がきくことをして、動きもよく、やさしく、その時間はとてもよい時間を過...

木曜日の12時半に来店 分煙されてました 平日のランチ時でしたが比較的空いていましたが徐々に混み始めました 一人で来たので相席想定の大テーブルに座りましたが若い男性スタッフ(高校生のアルバイトかな？)さんから他のテーブル空いてますが宜しいですかと声を掛けていただく等接客も親切丁寧でした♪ アイスコーヒーとミックスサンドを注文しましたが両方とも提供が早く満足できました。 この時の客層は年配のグループが多く一人でランチに来た若い方がちらほらって感じでした。 コーヒーもサンドイッチも美味しかったです🎶...