Kyushu Ramen Kiou - Hankyu Minami-Senri Station — Restaurant in Suita

以前とんかつ屋だった場所に、ラーメン有名店がOpenしたということで行ってみました。

土曜日のランチタイムに初訪問。 13:00過ぎに行きましたが、順番待ちに名前を記入してから1時間以上待ちました。 待合スペースはいっぱいで、外で待つには暑く、大半は通路に立って待ちました。

開業して間もないせいか、とにかく提供が遅く、お客さんの回転が悪い。 店員さんも手持ち無沙汰で、動きも悪い。 お店に活気がないのが気になりました。

せっかくある座席も回せないため、多数閉鎖されているし、この猛暑の中、店舗の外で待っているお客さんも多数。 テイクアウトの看板、チャーハンや旨辛とまとらーめんなど【準備中】のメニューが目立ちます。

私たちはカウンター席に通され、タッチパネルから注文。

とまとらーめん　890円 餃子＋ライスセット　490円 昔味...

昼ごはんにラーメンをさくっと食べたかっただけなのに、あまり体験が悪すぎたのでレビューします。 急いでる人とか、食事の良し悪しは店内の雰囲気や店員さんの対応で変わるという人は今は行かない方がいいと思います。

まず、席に着いたらタッチパネルが反応しない。何分か待たされてようやく使えるように。

注文したら、違う種類のラーメンを配膳される。(数年ぶり2回目の亀王だったかつ、間違えられたのが似たラーメンだったので自分も気付けず）

食べてる途中で違うの頼みましたよね？作り直しますか？と聞かれるが、普通は謝るのが先なんじゃないかと思う。

セルフレジで会計しようと思ったら、レシートが無効で反応しない。 聞いたらレシート上は2倍になったレシートが来ていたので、「高くなってないか？」と確認したら、スキャンしたら一緒になるから大丈夫とのこと。 いや、それも事前に説明するか謝るかしないといけないんじゃないかと思う。 また、スキャンしたら多分間違えられた方の料金のラーメンの値段になっていて、多分会計高くなってた… トラブルしかなくてもうめんどくさすぎて確認はしてない。

Googleの悪いレビューは、行って見たらそんなことなかったパターンが多かったのであまり信じてなかったが、今回はレビュー通りの体験になってしまった… 高級店の振る舞いは求めてないけど、さすがに最低限の対...

他の店舗何か所か行ったことがあり、何年も前からトマトつけ麺と餃子が大好きなので近くに店舗ができてすごく嬉しいです！ こちらには2ヶ月前くらいに行きました。 注文も会計もタッチパネルですごいですね！注文のパネルは、30代ですが操作がかなり難しいなと感じました。写真と文字がごちゃごちゃしていてややこしいのでもっとシンプルにしてもらえたら助かります…。 それとタッチパネルの操作をしなきゃいけないのにおしぼりが無いのが残念で、男性店員さんにお聞きしたら無いです！とのことで…飲食店でおしぼり無いのはちょっとびっくりしてしまいました^^;他の店舗は確かありますよね？ タッチパネル触った後にその手でご飯食べたくないなと思ってしまいました。大好きなお店なので改善お願いしたいです！ セルフレジも１台しかなく、年配の方が操作が分からなかったようで後ろに列ができてしまい自分もそのタイミングで並んで結構時間かかりました。2台あったらいいなと。今後の期待を込めて高評価にしてます☆ あと、店員さんの洗剤か柔軟剤の香り？も気になりました。飲食店ですし...