バーミヤン 須坂店 — Restaurant in Suzaka

本日夜8時頃に来店致しました。 お盆の最終日という事もあり、店内はかなり混雑している中席に案内されたのですが、 案内された席には取り皿無し、醤油等調味料の補充無し、机のふきも荒く、少し汚れが残っておりました。 これだけならまだ忙しいからだろうと目を瞑れましたが、 注文のベルが無かった為、近くにいる玉井という店員を呼んで対応頂きましたが、態度が悪く、社内教育が浅い為か言葉遣いも全体的に悪く対応頂いてる身としてはかなり不快感を覚えました。 また、注文を終えた際の注文内容の再確認も一切ありませんでした。

注文を終えた後に、その店員が何の声掛けも無く注文のベルをこちらのテーブル席にボンと置いてきましたが、当社様は注文が終わった後に注文のベルを置く様にマニュアルをお作りになられているのでしょうか？

お盆期間で平日の17時以降の定食セットを頼めないという知識も無く、特に案内も無かった為、注文をしようとしてしまいましたがその際の店員の注意の際の言葉遣いもかなり不快感を覚える言い方でした。

急いで注文を行なった為、再度追加注文を行おうと先程雑に置かれたベルを押しましたが反応せず、結局また店員さんを呼ぶハメになりました。 ホールには玉井という店員しか声を掛ける店員がおらず、声も掛けづらくまた水から不快な思いをするのもなと思い別の店員が来るまで待機してから呼びましたが、せめて動作確認位して欲しいです。 動作確認をしないのであれば、せめて雑に置く行為自体を辞めるべきだと思います。

注文の商品を届ける際もただ置いて去っていくだけで一礼もお待たせ致しましたの一言も無く、二度と利用したく無いとこれ以上思った事はありませんでした。

繁忙期で忙しい中対応頂いている事には深く感謝致しますが、数ある飲食店の中から信頼を預けて来店させて頂いたにも関わらず、この様な客対応を受けなければならない理由を理解致しかねます。

調味料と取り皿の補充や清掃の徹底 スタッフ対応マニュアルの見直しを測った方が良いかと思います。

正直今回の件で御社に対する信頼は一切無くなりました。 家族団欒の場として来店させて頂きましたが、この...

気分が中華モードになったので周りの中華屋さんを調べていたら、結構火曜休みの中華屋さんが多くて、それならば安定のバーミヤンか！？とネットで見たら、台湾フェアをやってるとわかったので、バーミヤン須坂店に伺いました。 台湾満喫定食という牡蠣オムレツ、ミニルーロー飯、担々春雨もやし、小籠包３コ、スープバー、ザーサイとたくさんの種類が食べられる定食があったので注文。 妻は五目焼きそば、武蔵野麻婆を注文。 デザートにとろとろ白桃アンニン、果肉入りレモンのオーギョーチを注文。 すべてがテーブルに並べられるとコース料理を食べてるようでリーズナブルなのに豪華でした！ 台湾に行ったようでした♪ 他にも台湾フェアのメニューがあったのでリピートしてもいいなぁと思いました。 美味しかったです。 あと猫ちゃんロボが何回も往復していて働き者でした。 女の子の店員さんが丁寧な子で好感がもてま...

家族で来ました。レタス炒飯を2個頼みましたが、明らかにご飯・レタスの量が違い驚きました。せめて同じテーブルのものだと分かっているなら同じ感じになるよう考慮した方がいいと思います。テーブルにレンゲが無かったので頼んだところ全く来ず。半分食べ進んでも一向に来る気配がないので、別の方にもう一度頼みましたが、コーヒースプーンを渡されました（汗）チャーハンを食べたいと説明し、やっと別のテーブルから抜いて持って来てくれました。通常、テーブルにセットされているようでしたが、この席にはありませんでした。食べ終わる頃、最初に頼んだスタッフさんがレンゲを持って来ました。バーミャンは好きで利用しますが、お盆で利用客も多く忙しかったのでしょう。どちらもバイトの人だろうと思いますが、いつも利用している...