エトワール F フィランテ — Restaurant in Suzuka

いつも行くケーキ屋さんがクリスマスが休みで代わりに初めて来ました。まずサービス面ですが、びっくりしたのは年配の店員さんが付いてくれてケーキを選んだ後、「袋は有料ですが…」と言われ、こちらが返事をする前にそのままショーケースの上に箱を置いていかれ、次のお客さんの方へ移動していきました笑。更に普通、購入したらドライアイスが必要か訊かれると思いますが、一切なかったです。また箱内の空いたスペースに普通なら倒れない様に仕切り等入れてくれると思いますが、何も入ってなかった為、帰宅したら寄って苺が落ちていました。肝心のケーキもどれもかなり小さめで400～600円。これで美味しかったら全然、申し分ないのですが、苺は見た事無い位のジャム用？なサイズの小さい苺で傷んでいる物が使われていて酸っぱさしかなく、スポンジもパッサパサでしっとり感が無く、普通以下に思いました。チョコのロールケーキも同じくパッサパサで悲しくなりました。初めて市販のパンメーカーのケーキ以下に感じたケーキを食べました。そして追い討ち！ロールケーキの最後の方に銀紙の一部が入っていて、口に違和感がありました。食べたチョコのロールケーキの下に敷いてある銀紙が切れてケーキに付いてきたのかと思いましたが、フォークでも切れない銀紙ですし、切れている部分も無く別の銀紙と考えられます。クレームレベルですが、もう行く事は無いのでこちらで写真付きで気...

初めて息子の誕生日にキャラクターケーキを予約したのですが、アンパンマンとしょくぱんまんとカレーパンマンをチョコプレートに書いて貰うようにお願いしたのですが、まさかのアンパンマンだけのチョコプレートでした…5000円ちかく払ったのにもかかわらず、アンパンマンだけのチョコプレートだけで、従業員さんが、1体増えるごとに追加料金が1体1000円と言われ、店長さんに聞くと追加料金が200円～500円かかると言われました。店長さんと従業員の言い分と辻褄が合わないような言い分を言っておられました。ボッタクリにもほどがありませんか？1体チョコプレートに追加するだけで1000円かかるとはおかしくないでしょうか？ 誕生日ケーキの生クリームが柔らかすぎて、フルーツが流れ落ちてきました、最悪な誕生日でした。 そして、従業員全員が無愛想でした。 人の誕生日をなんだと思っているんですか？ ケーキにかかったお金を返して欲しいです。 二度と行きません。

追記 誕生日ケーキがくそまずい。 クリームべちゃーっってしてるし、スポンジも生焼けか？っていうくらい柔らかすぎる。あと、水分を多く含んでいるフルーツを飾る...

最低なお店。お客を舐めてる。 お客様への菓子折1つと、ロールケーキ1つを購入しました。急いでいた為、言われた金額を支払いすぐお店を出ましたが…倍の金額を取られてました。 夜お店の留守電にも内容を入れ、翌日伺ったら留守電も確認しておらず、バイトの女性にぶっきらぼうに対応され、挙句間違いないですか？と念押しまでされ凄く気分の悪い思いをしました。 ぼったくったのはお店の方なのに！ 初めてお伺いしましたが流行ってるんですか？ 信じられません。ロールケーキも生地が手抜きでイマイチ以下。 小さいカップに入った生チーズケーキなんて美味しくなくビックリしました。 で、この対応。 鈴鹿にこんなお店があるのが恥ずかしくなります。 二度と行かないし、周りにも二度と行くなと理由話しておきました。 因みにこの事実を食べログにも掲載したところ 文章内容を変更しろとメールが来ました。 事実を書き込み被害者がでないようにするのも...