半年前くらいに行った時にペーパーが見つからなかったので店員さんにお願いしたんですが、高校生くらいの店員さんに無言で渡され無愛想だなーと思いました。私が世間知らずなのか、今までこんなに無愛想な店員さんに出会ったことがなく衝撃が強かったので、先週あたりにまた行くことになりあまり期待はしていなかったのですが、態度は明らかによくなっていました。リニューアルしてからは帰り際もありがとうございますと言っていただき、オーダー時も丁寧でした。しかし、やはり店内はどうしても忙しく、私がちんたらしていたのが悪かったのですが、セミセルフレジでお金を投入している時にまだ入れきれていないのに、店員さんにお釣りを出されてしまい、数円無駄にしました。(数円無駄にするというのは、275円に対し1005円出そうとしたら、5円入れてる途中でお釣りが出てきたということです)...
Read moreマグカップを持ってレジに行ってカフェオレのおかわりって並んだほうがいいんですか?と聞こうとして「おか」って言ったら「少々お待ち下さい」と被せられて目も合わせなかった。 その後しばらくその場で立ったまま待ち、違うスタッフが対応してくれた。 アルバイトなのか正社員なのか?若い女性で新しくはない人。 せめて最後まで聞いて対応すべき。 割り込みたかったわけではないのに。教えてください。って話なんだが?
ここで口コミを見ていると、やはり接客態度に問題あり。そうだろうね。うん。そうだろうね。
狭い店・レジ2つで列が並ぶのを分かっていて、なぜそのへんの対策はないのか?昔はお店の人がおかわりいかがですか?と回ってくれるタイミングがあってすごくよかった。人件費削減なんだろうが、、、
KJKJさんの 「便利な場所にあるから、利用はするが、 いっそのことお会計は全部セルフならいいのにな。と思うお店。」に、「コーヒーのおかわりもセルフならいい...
Read more2025年8月22日(金)11時半頃。 アルバイトの女→目つき悪め(30代くらい)が、とても態度が悪かった。挨拶もなければ声は小さいし、機嫌が悪いことがあったのか終始不貞腐れたような対応をされた。 他のアルバイトに伝えたら、平謝りするだけ。当の本人は悪びれる様子もなければ仕事中なのにも関わらず、まさかの他のアルバイトの子供の相手をしたりしていた。接客も丁寧にできないのにその時だけはヘラヘラしていた。 私のことをなめていたんだと思いますが、後でアルバイトと聞いて大納得𝗐𝗐𝗐 お客様センターに問い合わせると、責任者から謝罪の電話がかかってきたが、その責任者とやらも全然言葉を持っていなく、しっかりしてない様子がすぐ分かった𝗐𝗐𝗐 ここの店舗は他の方も書かれている通り、クチコミ悪いですが責任者はそのクチコミすら把握していなかったという𝗐𝗐𝗐 責任者曰く、『改善する気はある』と...
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