ガスト 高砂市役所前店 — Restaurant in Takasago

4歳児と2歳児の娘を持つ父です。 子どもたちの食事に手が掛からなくなってきたので 初めてのファミリーレストランとして利用させて頂きました。 店内は並びはしないものの、やや混んでおり店員さんがとても忙しそうでした。自動で運んでくれるロボットも導入されており、 食事は有名チェーンだけあって美味しかったですが食事中になんと ゴキ〇リが壁沿いに私たちのテーブルへ向かってきました汗 店員さんを呼びましたが暫く対応して貰えず、 痺れを切らし妻が直接呼びに行きました。 その間にもゴ〇ブリ進撃し私が座っていたソファ下に潜り込み、思わず子どもたちを連れ避難してしまいました焦 近くのお客さんにも事情を説明し空いている席に移動して貰えるようお願いして、 臨席のお客さんと一緒に移動させて貰いました。 ゴキ〇リが出てしまうのは仕方ありませんが、お店側の対応がとても残念で、 なんの言葉も無ままゴ〇ブリの対応も何もせず、 私たちの席のメニュー表などを元に戻すと 次のお客さんをゴ〇ブリが潜んでいる席に案内してました泣 一部始終を見ていた周辺のお客さんたちと顔を見合わせて言葉を失ってしまいました。 駐車場は大きく、店内も広くまだ新しいようで 利用し易い雰囲気なのにガッカリです。 店員さんの連携や心構えなどもうひと頑張りを期待します。 子どもたちのファミレスデビューでしたがある意味忘れられないものになってしまいまた。。。 リ...

値段と味が釣り合ってないから普段は絶対に行かないが今はクーポンがたくさん出てるので久々に行った。 不満①嫁が座った椅子にソースのような物がついていてスカートが汚れた。 床に食べカス落ちすぎ。 不満②そんなに混んでなかったが料理の提供が遅く、空腹で子供は泣きわめいていたが子供の料理を先に提供せず、全ての料理をロボットに1度に乗せて持ってきた。しかもほとんどが冷めてた。そして物価高のせいか私の勘違いか、量がものすごく少なく感じた。 不満③子供が注文したコーンスープの皿にヒビがいくつも入っており、皿の底はまぁまぁ欠けていた。大丈夫とは思うが子供が破片を誤飲していないとも言えない。

いろいろありすぎて最後に店員に文句言うたけど、若いバイトっぽい奴に言うたから、すいませんの一言だけでした。 もっとブチキレてもよかったけど、気をつけろとだけ言っ...

空いてる時間に行くと丁寧だが、 混雑しだすと挨拶はしないし 案内もランチの説明もない。 流れ作業のようにドンっと できた料理を運んでくるだけで 態度が悪く感じます。 ✎＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 2020.2追記 忘れた頃にまた来たガスト。 レジにお客様が並びごちゃごちゃしているなか 「席にご案内します～、ついてきてくださーい」 ってどう動けと？客を押し退けて行けって？ 「お客様？まだですか？」って言うなら レジ前の客誘導してからにして欲しい。 ティースプーンもなくて声かけたら 「え？ないですか？見ましたか？」って… 勤務歴が長くなってきたパートの おばちゃん達の態度はどんどんでかく そして悪くなっていっている...