森の茶屋 糧 — Restaurant in Tateyama

All around great dinner experience. We ordered the salmon set menu with an extra bowl of soup. Beautiful presentation. The salad was tasty with many vegetables including gobo, lotus root, eggplant and asparagus. Salmon was well seasoned and had a nice texture. We enjoyed the veggie soup and bread rolls, which they make. Highly recommend for a delicious meal in a spacious but intimate atmosphere. Perhaps this is the first place I’ll take my mom for dinner when she...

My husband and I had a wonderful lunch! The staff is very friendly and welcoming. They can speak a little English! The soup was delicious and my fish dish was perfect. You can enjoy freshly baked bread as well!!The prices are very reasonable. The place is definitely worth a shot trip (around 15min) from Toyama Center. I highly recommend the restaurant and we'll definitely...

お盆期間だったため事前に予約して女性2人で伺いました。妊婦がいることを伝えていたので1階席を用意していただけたのはありがたかったです。

しかし、接客や提供内容には残念な点しかありませんでした。 担当してくださった女性スタッフの案内が二転三転し意思疎通が難しく、12:30に伺った時点で”人気”と謳っているパンはすでに売り切れ。ランチは90分制で、ゆっくりするなら最初の注文時にカフェメニューからも同時に頼む必要があると言われ、コーヒーとチーズケーキを追加しました。 ですが数分後に別の店員から「ケーキの注文はまだですか？」と聞かれ、不快でした。 催促はしっかりするのにスタッフ同士の確認はされないのですね。

さらに、妊婦と伝えていたのに生ハムが乗っているプレートを提供されたことにも驚きました。 隣席のお客様が焼き魚を食べていたので、それが食べたいなと思っていましたがメニューの説明時には「本日の魚料理はエビのグラタンです」と案内されたため、焼き魚は売り切れたのかと思っていましたが、実際には焼き魚とエビのグラタン両方が付いてくるようでした。 口頭のみでの案内ならしっかりしてください。

食後のコーヒーとチーズケーキは特に酷く、どちらも催促しないと提供されませんでした。催促してコーヒーが14:00頃に届きましたが、チーズケーキはさらに20分以上待たされました。その間にコーヒーの氷が溶け、味も台無し。ケーキもぬるくドロっとした状態でとても残念でした。

最後は会計で「ランチプレート×2、ケーキ×4、コーヒー×4」(女性2人で伺ったのに)と誤請求され、こちらが指摘するまで気づかれませんでした。

強気な価格設定の割にサービス・提供ともに不満が...