Doutor Coffee — Restaurant in Tendo

ドトールが好きでイオンでの買い物の際、休憩によく利用していましたが、最悪な事がありました

コーヒーを注文したら受け取る際に、コーヒーカップに口紅がついていました。 気持ち悪いので指摘すると、若い店員の女性は無言で持っているふきんで口紅をふき、そのまま渡そうとしました びっくりして、作り直してもらえますか？と言うと、これまた無言でめんどくさそうな表情。 隣にいる店員の女性も見ていましたが、申し訳ございません！という謝罪はなくただ、 『席までお持ちします』と。。

こんな対応はありえないです 作り直したものを席まで運んでくれた女性の態度も、疑問でした。 あまりにひど過ぎるので、『さっきのはありえないです』と抗議すると、『言っておきます』とは答えましたが、全く誠意が感じられず余計に嫌な気持ちに。

何度も利用していますが、これまでは気持ちよく利用していたので、今回の店員たちに当たってしまったのが運が悪かったのだと思いますが、衛生面と教育にかなり問題ありと感じました。 今後は...

レタス有りのメニューを頼んだらレタスがないので出せないと言われたので違うメニューを頼んだ。 しかし次のお客さんがレタス入りの違うメニューを頼んでいてそれは出せるようだった。 何か理由はあったのだろうけど嘘の理由を言われたのがイラッとした。 そしてテイクアウトで頼んだので待っているが全然出てこない。 15分待たされた挙げ句「何を頼まれました？」と聞いてきた。 ◯◯と◯◯とアイスですというとコーンに入れたアイスがでてきた。カップでと言ってるのにも関わらず。 ここまで悪い接客をされたのは初めてで何もかもがめちゃくちゃ...

以前こちらで、テイクアウトのシェイクを注文しましたが、混み合いが酷くレジが1つしかないのもあり店員があたふた。前のお客さんの注文の商品をたった今レジに立った人が横取りして持ち帰りする場面を見てしまい唖然！こんなこと言ってはなんですが、マックなどのようにレシートに番号を付けてきちんと管理し...