夕方に利用しました。
お客は、私たちの他に、2、3組くらい今がいないかで、決して混んではいませんでした。
案内してくれた人とは別に、注文を取りに来たのは、名札には(新人)とついた店員さんでした。
麺の種類をえらべるセットメニューを頼むと、 「それは写真の麺ではなくてはだめです。 変更できません」 の一点張り。
「この写真のとこにあるんだから、変えれるはずでしょ?」 というと、 「変えられるのは下のメニューであって、 それは変えられません。」 とのこと。
何度もそのやり取りをした後に、 「とりあえず、聞いてきてもらえます?」
というと、しぶしぶ聞きに行き 「変えられるので〇〇でお受けします」 とのことでした。
普通、わからないのなら 「聞いてくるのでお待ちください」 なり、 新人であれば、他のスタッフが 一人で新人に対応させていたとしても、 何か客席で困っているようなら、 どうしたのかな? とか、気を配っておくものなのでは?
自分の間違いをた出そうとせず、 お客さんの言い分を間違いだと言い続ける このスタッフの対応、かつ他の従業員の責任のなさに呆れました。
注文が終わる頃には、他のお客さんもいなさそうでしたが、料理がくるのが恐ろしく遅くて、 かつサラダのドレッシングがかかってないというお粗末さ。
ちなみに、その新人の男の子が配膳もしてきたのですが、一人一人に配膳をするという意欲が見当たらず、 テーブルの手前にポンポンと置いて行ったけど、あれはこちらの配膳のやり方なのでしょうか?
いろんなことを教えなければいけないんではないかと感じました…
あの時間のあのお客さんのいなささが、 何...
Read more土曜開店直後 先客数組後客続々 鴨汁そば+ミニ天ぷらセット¥1450(税抜き)を注文 鴨肉2倍増しのダブル鴨汁もあるみたいだけどノーマル注文でも鴨肉の量は十分あり しっかり濃い味の鴨汁は美味しくて全体量もたっぷり 蕎麦は風味があっていい感じだけど並盛では全然足りず 天ぷらももう少しボリュームが欲しいところ 店内はBGMも無く照明抑えめで薄暗いけど客入りの良さで相殺されて雰囲気はまあまあ 新人アルバイト風店員さんの初々しい接客にほっこり 料理は美味しいので他メニューも試したい
久々再訪 混雑なし 大海老天丼単品¥1350(税抜き)を注文 天ぷら大き目で後がけ丼ツユも美味しくてご飯が全然足りなくなる勢い 満腹にはならないけど納得いく食事 すぎのやさんは料理にハズレも無いし他のローカルチェーンに比べて値段が安く待たずに食べられるのでお気に入りです もっともっと頑張ってほしいですね また...
Read moreHot pot udon was pretty good and the selection was great but the dishes were overpriced for family restaurant style...
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