Umenohana Tokorozawaten — Restaurant in Tokorozawa

７月２１日火曜日、平日にも関わらずほぼ満室の様子(個室ごとの下足状況で判断)。 お料理は期待どおり。お麩の田楽がモチモチで美味しい。 仲居さん。たまたま給仕中に私がおしぼりに伸ばした手とぶつかり、私、「ごめんなさい。」と言うも、仲居さんからのエクスキューズ無し。(ふーん？)なんか、嫌な感じ。 私だったら「失礼しました」ぐらいお客さまへの礼儀として当然に申しますけどね。 前菜、メインが供され、しばし家族水入らずで舌鼓。仕上げのご飯、汁物を待つこと1時間。さすがに待ちくたびれて館内電話で「そろそろお食事お願いしたいんですが。」の問いに「アーッ！すみません！すぐにお持ちします。」…。「アーッ」って…。はぁ、忘れられていたのね～。 更に待つこと１０分ほどで、ごはん汁物お付けものが到着。しかし、忘れられていた事に対してのお詫び無く。(テんメェこの野郎💢)と腹立たしく頂いたジャコごはん。ただのしょっぱい小魚入りのごはんにしか思えず。デザートのあと、お茶ぐらいは熱いのを入れ換え提供されるかと思いきや、最初に供された一杯のお茶のみ。信じらんない。要は、食事はそこそこですが、サービスは町の定食屋さん以下ですよと。忙しくされていらっしゃるのを斟酌しても、それなりの風情で看板張っていらっしゃるなら、最低限のサービスは怠らないで戴きたいです。 接客セクションの対応があまりにも残念だったので、しばらく距離を置きます。 (たまたま接客係さんのコンディションが悪かっただけかもしれませんので、「こんな日もあります」...

所沢に梅の花が開店してから、好きで定期的に食べに行っています。 お料理の味は変わらず美味しいと思いますが、サービスの質が落ちているように感じます。 前々回伺った時はネットで個室を予約したにも関わらず大広間に通されました。個室を予約したと思うのですが…と女性スタッフに確認するも大広間での予約となってます。の一点張り。帰りまでに予約のメールを確認したらやはり個室予約してました。 帰りの際伝えましたが急いでいたのか棒読みの申し訳ありませんでした。

先日伺った際は、飲み物の提供が恐ろしく遅い。夜だったのでアルコールを頼んでいましたが、頼んでから10分、催促して5分。忙しいのはわかりますが。頼む度時間がかかりました。コースも事前に予約で頼んでいるので、もう少し提供が早いとこちらも助かります。17:30予約でお店を出たのが20:30頃。

メニューにある土瓶蒸しをコースに付けると＋600円と書いてあり、頼むと付けられるかわからないので確認します……と。その後何も言われなかったので、メニューに書いてあるので頼めると思うのでつけてくださいと再度。スタッフがあまりよくわかっていなかったのでしょう。 味はすごく好きですし、雰囲気もいいので改善出来ると...

🎍あけましておめでとうございます🎍

2025年梅の花おせち料理を頂きました。（お写真は載せられないのですが）ひとしなひとしなが丁寧に味付けされ、彩りも良く、大変美味しく頂きました。

中でも『湯葉巻きかまぼこ』『よもぎ麩真丈巻き』『高野豆腐と野菜の湯葉巻き』『牛すき巻き』は格別でした。

ご馳走さまでした。2025年もどうぞ良いお年でありますように。

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2024／5／23　シニア女子３名でランチに伺いました。お料理はどれも美味しく盛り付けも美しく、お店の方の丁寧な説明で会話が弾み、久し振りに会った３人で楽しい時間を過ごしました。

予約はお席のみにし、当日お料理を注文して「春の特別ランチ」を頂きました。特に「嶺岡豆腐桜味噌」が絶品です。

こちらのお店は、庭園の見える落ち着いたお部屋で懐石料理を頂けます。個室の種類・組み合わせがたくさんあリ、テーブル席は和洋どちらもあります。私たちは、お電話で確認してから、靴を履いたままお食事できる広間の席をお願いしました。

いつ来てもお豆腐料理が美味しく、どのお部屋を選んでも落ち着いて過ごせる「和」の空間。お子様連れにもシニアにも、安心してお薦め...