ベーカリーレストランサンマルク 東京小平店 — Restaurant in Tokyo

とても空いている時間帯にお邪魔しました。 子供の誕生日が近いため、デザートプレートにメッセージを書いていただくようにお電話でお願いしていました。 他の方のクチコミを見ると希望すればサプライズで歌などの演出もあるようですが、今回は特にそのようなことはこちらからはお願いしませんでした。 食後、デザートをお願いする際に、テーブルにお皿がたくさん乗っていた状態だったので下げていただけるようにお願いしました。 その時に２枚お皿を持って行ってもらいましたが、まだ空いたお皿はいっぱいの状態でデザートを持ってきていただき、どこに置こうかガチャガチャしてたのでお誕生日おめでとうという雰囲気でもなくなってしまいました。 家族もえええ…という気分になりちょっとこのお店でのお誕生日会は失敗かなと思い、また別のお店で改めてお誕生日会をしました（そちらはきちんとされていて大成功でした。） それと割と広い店内、店員さんはこちらを気にかけることもなく裏で作業をしていたので声をかけるときはわざわざ店員さんのところに行くしかありませんでした。 デザートをいただく際子供用のカトラリーコーナーのスプーンがなかったので、店員さんに言いに行きましたが、特にその後補充されることもなく、我が子はアイスクリームをフォークで食べていました

お料理はおいしかったです。 パンは焼きたてという感じではありませんでした。（2023.5月現在店員さんが配るのではなくバイキングのように取りに行く方式でした。） ドリンクバーは葡萄のお酢ドリンクやデトックスウォーターがありましたが、オレンジジュースなどはなく、子供が飲めるのは実質カルピスかマテ茶かお水くらいでした。

リーズナブルだし、あまり期待してはいけないと思うのですが、ちょっとうーん…という気持ちになりました。とても空いている時にお皿を下げない、カトラリーは補充されていない、という状態だったので混んでいる時はどうしてるのかなと思いました。 最後にこれはいい悪いではなく、情報共有としてですが、マスク着用をしていない店員さ...

近所のサンマルクが閉店してしまったので車で30分以上かけてここまで来ています。

何回か利用させて頂いてますが、初めて利用した時は近所のサンマルクより接客など感じが良く大変満足しました。 それもあって遠いけど記念日の時には利用させてもらってたのですが、今日はちょっと色々ダメでした。

17時に予約してたのですが17時過ぎに到着し、それからメニューを見て注文は17時半には済んでいたと思います。 パンを食べながら前菜、スープ、サラダまでは普通に出ましたが、メイン料理がいつまでたっても来ない。 コロナ禍でキッチンの人も少ないのかなぁとも思ってしばらくは待っておりましたが、私達より後に来たお客さんにメイン料理が来てる事に気付き流石に店員さんに伝えました。

メイン料理が来たのは19時。小一時間待たされた結果に。 恐らく後に来たお客さんに間違えて先に出してしまったのかな？と思いますが、一応遅くなった理由を聞きたくて店員さんに訪ねるとサラダを食べ終わるタイミングでお出ししてます的な事を言われました。 ただサラダはとっくに食べ終わってたからこそメインが来ないねってみんなで話してた訳で。

人為的なミスがあるのは仕方ない事だとこちらもある程度は許容できます。 何が嫌かって、遅くなってしまった理由があったのならそれを正直に言ってもらいたいし、お詫びの一言でもあればそこまで不愉快にはならなかったものが、それが全くなかった事が非常に残念です。

メイン料理が19時に来て、それを食べてる最中にラストオーダーですがと聞きに来られ少し呆れてしまいました。 うちら以外にも一人で来店してた女性もデザートが出ずにずっと待っていたようです。

コロナ禍で色々大変な状況だと思いますしその大変さは私達には推し測れない物だと思いますが、この時期だからもう少し見直せる部分があるのではとも思います。次に行く時には改善さ...

2024.12.17(火)9:00 駐車場の出入口は２箇所、障害者用は青梅街道沿いの入口にあります。駐輪場は店舗裏に。 席には直ぐに案内され、予約席が二組あり、少し離れた席を進められました。 店内は段差があり、いくつかのスペースに分かれています。 朝イチだったので、調理場のスタッフも接客している様です。 メニューを渡され、店員が口頭で注文を受ける昔ながらのスタイル。呼び鈴等は無いですが、店員が常に気をかけてくれてます。 モーニングのフライドエッグプレート(1078円)を注文。 目玉焼き、フライドポテト、ベーコン、ブロッコリーと付け合わせのみのシンプルなプレートと、ドリンクバー、パン食べ放題。 プレートはただの目玉焼きなので、味がどうとかは無いです。 最近出来たらしいドリンクバーは、取ってつけた感が半端ない。 サーバーに常温のコーヒー、紅茶、りんごジュース、グレープフルーツジュース、カルピス、ウーロン茶が置いてあり、ヒーターにはコーヒーと、お湯が乗ってました。 ティーバッグは煎茶、ミントティー、ストロベリーティー３種のみで、普通の紅茶は無かったです。コーヒーは風味も無く温かった。 焼きたてパンは他店舗と比べ種類が少なくパンスイスやチーズチャバタ等は無かったです。 出てきたのはクロワッサン、塩パン、よもぎロール、ホテルロール、ガーリックロール、チョコチップロール、プチバケット、レーズンロール、フレンチトースト、ほうれん草とチーズのフォカッチャ、全粒粉ロール パンが焼ける度に店員がテーブルを周り配ります。比較的時間を開けずに新しいパンは来ました。 モーニングのラストオーダーは10:30ですがその前に帰りました。その間予約の二組の他は１人で来店の人が３人と、カップルが一組のみで空いてました。 決済はレジで。クレカ、電子マ...