Matsuya — Restaurant in Tokyo

立地としては最寄の駅から徒歩15～20分位で駐車場あり駐輪場喫煙スペース(どれも野外)有り、給水機、トイレ、券売機、テーブル席とカウンター席完備でメニューも割りと種類多め。と聞くだけなら良さげだが行く度にスタッフガチャをやらされている感じがすごい 。 酷かったのは 来店時挨拶無し オーダーそのものが前後(後から来た人の食券を受け取ってから30分後に食券と水提供※左二個隣の方は40分以上待ってた)すると言う凡ミスから始まり(謝罪無し)、丼がヌメっていて豚汁にカレー材料が混ざっているにも関わらず尋ねても知らんぷり、流石に呆気に取られたし出されたものを残さない主義だったが残さざる終えないくらい飯は不味かった(無いと言いたいが若干傷んだ物出てるんじゃないかと思うくらい)。 良かったときは 来店時に明るい挨拶あり、店内も心なしか綺麗で混雑時でもオーダー前後せず食券を受け取っていき時間がかかる時はちゃんとその旨を客に伝えて配慮がしっかりとしていて容器全般綺麗でしたし料理も美味しく食後トイレに駆け込むこともなく退店時もこちらがごちそうさまでしたと言うと挨拶してもらえました。 マジで使えないスタッフ(新人では無い様な人)が一人いるとより酷い対応になりますし居なくて精鋭なスタッフならストレスも感じずに食事が...

松屋に接客の質は求めてませんが、普通に不快なのはなんとかしていただきたい。 いつもネギ抜きや汁だくなどをしてほしくて食券を買ったあと店員にこえをかけにいかなくてはいけないのですが、「すみません。」と声をかけると背を向けたまま「出来上がったら呼び出しますのでお待ちください」と被せ気味に言われます。←これはどこの松屋でもだいたいこの対応されます。 そんなことわかってるわ。 まず客の話を聞けよ。要件を伝えられていないのでまだ「すみません」と声をかけますよね。 ようやくカウンターまできてくれますが、眉間にしわをよせてあからさまに「忙しいんだから声掛けんじゃねーよ」と言ったような表情。そうじゃないとしてもこちらがそう捉えてしまうくらい申し訳なくなってしまう顔をされます。←これもだいたいどこの店舗行ってもされます。 スタッフのもりおかさん。にこにこしろとは言いません。客が不愉快にならないくらい...

期待はずれ マスカルポーネ風は溶けてない、味もコクが無く濃いだけで途中で飽きる。写真と違いすぎる、サラダも以前の物とほぼ変わらない。味噌汁もほぼ具無し。悪い方向に変化している。値段に対しての価値無し。 9月21日久々の訪問、牛めし内に外皮に限りなく近い玉ねぎなので残しました。みそ汁付きと素晴らしいサービスの様な感じですが、中身の具の油揚げは周りの古油を落としてないのか苦いし風味が落ちる。ワカメも韓国産なのか硬くて美味しくない。なんでこんな雑な物を提供できるのか不審。普段フードロスは嫌いなのだか、今回はどうしても断念。 店内はコバエがけっこうな匹飛んでて一匹は始末したが、次から次えと食事に向かって飛んでくる。店内害虫消毒とかしてないのか?衛生...