Sushikou — Restaurant in Tokyo

マイナス⭐︎5です。今までの人生で１番態度がひどい店。私の誕生日のお祝いで彼氏と大島に来て、最初に入った店がここでしたが、とても最悪な気持ちで旅行がスタートしました。

↓要約すると↓ －－－－－－－－－－ーーーー

⚫︎店側が自らGO TOトラベル利用可能店に登録しておきながら、店側の勘違いで地域共通クーポン使えないと言われ、全額現金で支払うことに。すいません〜とかも無し。（そもそも店頭に地域共通クーポン利用可能店と貼ってあったから、それ目的でこの店に入ったのに…）

⚫︎店を出てからGOTOトラベル事務局に確認し、使えると分かってからも「あ〜。島で使えるとしても、ウチでは使えないルールなんで。」と謎の言い訳をされる。 もちろんのこと謝罪はなし。

⚫︎GOTOトラベル事務局に確認したと伝えても「お昼分のレジはもう締めたんすよ。会計処理とか大変だし面倒なんで無理っすね。」と。 （店側の落ち度なのにまじで終始謝罪もないし、会計処理とか店側の都合なんか客には関係ない。お金も絡んでることなのに。）

⚫︎事務局へ相談時にお店の名前聞かれたので伝えたところ、事務局から直接お店に電話してくださったみたいで、店側は注意を受けてやっと、本当に渋々「もー、めんどくさいんでいいっすよほら、金返せばいいんでしょ？」と投げつけるように返金してくれた。

⚫︎結局一度も謝罪もなく、申し訳なさそうな感じもなく、（共通クーポンが使えるとわかった時に戻った際と、適当に追い返されたあとに事務局に確認してもう一度戻った時のこと→）「また来たんすか？」「もーめんどくさいんでいいっすよ」「現金返せばいいんでしょ？ほら」って…。こんなお店、観光地じゃなかったら成り立ってない。酷すぎる。

－－－－－－－－－－ーーーー

大島の他のお店やお宿のスタッフなど、この店の人以外の島の方々はみんな優しくて素敵な方々でした。

寿し光の食べ物は感動するほど美味しくはないですが、離島の寿司屋なのでこんなものかなと言う感じです。味よりも態度が悪過ぎて気分最悪でした。

⚠️詳細が気になる人は下記見て下さい⚠️ ↓↓↓↓↓ まず、「明日葉って島の名物なんですか？」って料理を運んでくれたお兄さんに聞いても「あー…？多分…？そうだと思います（笑）」って、スタッフなら把握しておくか先輩に聞きに行ってくれーって感じでした。 それくらいはまあいいですが、新人さんかな？というイメージ😅

それと、その日はGOTO地域共通クーポンが結構な額分残っており、利用可能日がその日までだったので使わないともったいないし、無理やり使うくらいしないと使い切れないと思い、わざわざ使える店を探し、店頭に【GO TO地域共通クーポン利用可能店】と出ていたこのお店（寿し光）を選びました。

なのに、いざお会計の時に出したら「これはこの島では使えませんね。」と言われ、そのときは「え…そうなの？知らなかった…クーポン無駄になっちゃったな… 」って残念に思っていました。

ただ、その日予約していた宿でチェックインの手続きをしていた際、受付の女性に「GOTO地域共通クーポン持ってますか？☺️お土産屋さんとかでも使えるので色々観光してみてくださいね🌸」って言われ、「え？お昼に行った寿し光というお店で、この島ではGOTO地域共通クーポンは使えないと言われて断られたんですけど、使えるんですか？！？！」って伝えて確認してもらったところ「加盟店だったら普通に使えますよ😳」との事でした。

それを知った時には、もう時間も夕方あたりだったので、今からだと当日中（期限内）にクーポンを使い切るには難しいと判断し、仕方なくこちらの寿し光さんに電話して「クーポン使えたみたいだし、元々地域共通クーポンが使えるからという理由で寿し光さんに食べに行ったので、今から戻ったら地域共通クーポンと引き換えに返金していただけませんか？」とお願いしたところ 「いや、だとしてもウチでは使えないんで。店が決めてることなんで。」の一点張り…。

埒が開かないと思いましたし、もしかしたらこちらの勘違いもあるかもしれないと考え、念のため、GO TOトラベル事務局にも問い合わせして確認しました。

すると、『地域共通クーポン利用可能の表示があるお店であれば問題なく使えますよ。うちの方でも［寿し光］さんで検索して確認しましたが、使えるお店として登録がありました！！ もし使えないと言われたのであればこちらからお店に連絡しますよ😊』との事でした。

ご迷惑になると思い連絡の提案は断り、自身で【寿し光】の店舗に寄って直接確認することを伝えました。

店舗に到着してからはレジにいた上の立場の雰囲気のスタッフが対応してくれたのですが、 「さっき電話くれた人っすよね？さっきも言いましたけど、ウチではこれは使えないんで。ウチはそういうルールなんで！」と…。「GOTOトラベルの事務局にも問い合わせた」と伝えると、「あーそうなんすね〜。でももうランチの時間帯の分は、レジ締めちゃったんすよね。クーポンは会計処理とかあって色々大変なんで。無理っすねー（笑）」と…。

そんな話をしている最中にお店の電話が鳴り、話してる途中に「ちょっと電話鳴ってるんでいいっすか？」と電話をしに行ってしまいました。

しかしその電話はGOTOトラベルの事務局からだったようで、電話が終わったあとこちらに戻ってきて、「もうめんどくさいんでいいっすよ。現金で返せばいいんでしょ？ほら、はい。」とレジから返金分のお金を無愛想に叩きつけるというか、投げつけられて渡されました。

こちらとしてはクーポンと現金を交換してもらえただけで目的は果たせたので、誕生日当日にこれ以上揉めて嫌な思いするのも嫌で、引き下がりましたが、本当に意味がわかりません。

てかレジ締めたとか、会計処理大変とか面倒くさいとか、だから返金しないとか意味がわからん。店側の都合は客には関係ないよね❓ そもそも店側の勘違いで起こった事であり、100%店側に落ち度があるんだし。

こちらは理不尽なクレームをつけたつもりは一切ありません。なんなら私は小心者なので横で怒ってる彼を止めて、低姿勢でずっと話をしていたにも関わらず、こんな対応されて。足元見られて舐められたんでしょうか…。 それにいくらなんでも店としての対応がおかしすぎます。言葉遣いも、態度も。

地域共通クーポンが使えないのでしたら店頭に利用可能と貼らないでください。注意書きで『当店″は″利用不可』と書いておくなり、利用可能のチラシを貼らないなりなんなりしてください

″クーポン利用ができるなら″とお店を選ぶ方は少なからず私達以外にもいたはずです。不親切だし、どう考えても「ウチでは使えないルール」なんて訳のわからない言い訳が通用していると思っているんでしょうか。子供ですか？

返金が面倒くさいから後からこじつけた言い訳だし、実際GO TOトラベル事務局からも注意を受けた瞬間、その前までごちゃごちゃ言ってたくせにすぐ返金してくれたし。

私たちがこんなに嫌な思いをしなければならなかった意味がわかりません。本当にこの店には理不尽な対応をされ、大事な日を台無しにされ、ほんっとうに怒りしかありません。

大島はいい島だし、とても楽しかったですが、この店のせいで嫌な思い出もできてしまいました。

↓↓↓ ↓↓↓ ↓↓↓ ↓↓↓ ...

There are very few restaurants on the island of Oshima - despite that, the ones that are there are quite good. This place is at the top of my list.

The menu is available in English.

The atmosphere is a clean, modern version of traditional Japanese style. Seating is available at traditional floor tables, western style table & chairs or at the bar where you can watch the sushi chef.

Every piece of fish was tasty and quite fresh. The Miso soup had tiny clams which gave it a light seafood flare.

A few desserts were available, and we opted for the local milk ice cream. Local sauces were available (Island Sauce is a thick vinegar/soy sauce infused with small locally...

As strangers we ordered the recommandation : sushi set and sashimi don. Not very good fish, very chewy and not tasty at all. The bekko sample was good, thanks to the marinade. Still very expensive for the quality. The people are very friendly though. But after seeing japanese comments, I suspect there is a "toursit" price and a "local people" price for the same things. Very disappointed for a sushi restaurant in a...