Genuine Izakaya Diner "Uotami" Sanuma — Restaurant in Tome

行きつけと言うくらい通ってませんが特別な休みに利用しております。年に５回くらいかな。コロナ明けで年末ということもあり、予約していてもある程度仕方ないかと思っていましたが、 あまりにもひどかったので残念です。 １ヶ月前ぐらいに予約して到着。案内された席は相席？の間違い、その後本来の席は片付られてなく待たされ、飲み放題にしてファーストドリンク聞かれたのに届くまで30分、しかも料理先でおとうしなし、次の飲み物までまた20分くらい、料理はどんどん来るのに飲み物なくて辛い、やっと話しておとうし忘れて届く、そしてクレーム、もう帰ろうかと。せっかくいつものようにここで楽しくいろいろな話を仲間と思ったが対応が遅く、店長さんがいたときの優しい素晴らしい対応が帳消しのイメージでした。忙しい時期で初心者マークのバイトさんばかりでしたがいろいろなコースのルールも聞いても解らず、片付けもガタガタと雑にうるさく音を立て、ただ忙しく大声でうるさい他の大勢の客のところばかり、今後は残念ながら考えます。料理や値段もOKなのにもったいない。最低限の教育は忙しくても会社員の管理職としてやって欲...

店員さんの教育がなっていないのか何度も注文を確認に来られました。最初のドリンクがとにかく遅く、料理も注文後20分程してから一気に提供されました。極めつけは白鶴の熱燗に異物大量混入。店員さんに確認したところ洗い方がよろしくなく残存していたとのこと。謝罪はされましたが、楽しく飲むどころか疲れてしまい、90分飲みホラストオーダー前に会計しました。 もうリピートはありません。

宴会で利用する際は...

初めて行きましたが、予約して行ったにも関わらず部屋に通されると思いきや少々お待ちくださいとトイレの前で5分以上待たされました。 お部屋に通されてからはコースを間違えられる、料理・ドリンクの提供が20分ほど待たされることが当たり前、子ども用のフォークをお願いするも最後まで来ず… お盆中で忙しいのは分かるのですがリ...