McDonald's — Restaurant in Tomiya

【ドライブスルー利用で欠品😂】

チキンクリスプ×1 アイダホバーガー×1 ハッピーセット（チーズバーガーセット）×1 ポテトL×2 ポテトS×1（誕生日クーポン）

を注文。

結果、ハッピーセットとポテトしか提供されませんでした😂

チキンクリスプとアイダホバーガーは単品で注文したので、それ入ってる袋を入れ忘れちゃったのかなーと推測。

極めつけは、ハッピーセットのジュースにストローが付いてなくて、『こりゃアカン…』と。

お店に電話し、

・お店に来店し返金 ・書留送金 ・現物配達 ・次回来店時、現物無料提供

いずれかで対応してくれるとのこと。

幸い、店からそんなに離れてないので、お店で返金することに。

ドライブスルーの欠品については低評価ですが、クレーム対応については良かったので★2とさせていただきました。

教訓：祝日の激混みマックのドライブスルーは『注文したメニュー』が入ってるかちゃんと確認しないとだめですね。。。

利用状況：2018年11月23日12時22...

さすがに限界なので書き込ませて頂きます。

てりやきマックバーガーを注文してほぼソースが付いていないのはなぜでしょうか。 初めてではありません。今回で４回目です。

ほとんど夜にしか買いに行きませんが、21時を過ぎるとソースが不足するのでしょうか？

夜遅くに来るような客だしソースの補充だるいから少量でもいいって感じですか？

ソースが大量についてる時もあれば、ほぼ付いていない時もあります。早く提供してもらえるのは助かりますが、ソースもちゃんと付けていないなら提供も早くなりますよね。

職場近くの店舗で遅くまで営業しているのがここだけだったので利用していましたが注文した商品が入っていない、付属のソースやストローなどが付いていないなど今までありましたが、その場で確認しなかった自分も悪いと思ってそのままにしていました。 ですが、わざわざバーガーのソースがちゃんと付いてるかの確認までこちらがしなければいけないんでしょうか。

もう私は行く事はないですが、他のお客様の為にも改善...

2023年の30日に来店。 ドライブスルーに行くと1人の女性店員が立っていました。 え？混んでないのにこんな感じ？マイクじゃないの？と戸惑ってるのに何も言われず、こちらから聞くと「こちらにお願いします」と自分に言えとのこと。 メニュー表をよこされましたが、終わってるイベントが載ってるメニュー表なので「え？終わってるんですか？」と尋ねると馬鹿にしたように応じられ。じゃあ今は何もイベントはないんですか？と尋ねると、イベント？と苦笑される始末。 いやだってさ、メニュー表現在のじゃないでしょ。それなら現在のメニューもあるんじゃないか？と尋ねるのはおかしなことではないでしょ。 腹が立ったので、買わずにもう帰りますと出発。 ありがとーございましたー。はいはい棒読み棒読み。 いつも買ってますけど、初めてこんな対応された...